污水厂运营质量保证体系管理制度.pdfVIP

运营质量保证体系管理制度 一、现场管理和操作人员培训及持证上岗制度 1、现场管理制度 1）必须保持清洁、整洁、安静，与监测分析无关的人和物品不得进入监测子站； 2 ）无关人员未经批准不得随意进入监测子站，外来人员进入监测子站必须经有 关负责人许可，并有相关人员陪同； 3 ）监测子站各种仪器、设备和工具必须分类放置，妥善保管； 4 ）监测过程中产生的“三废” ，必须按规定进行处理，不得随意排放、丢弃，有 毒、有害化学物品的使用发布严格遵守《化学试剂管理制度》 ； 5 ）管理人员必须每天打扫卫生，使用完毕后的仪器设备清理、清洁并回复到原 位； 6 ）监测子站发生意外事故时，应迅速切断电源、水源等，立即采取有效措施， 及时处理，并报告单位领导； 7 ）使用各种仪器及电、水、火等设施，应按使用规则进行操作，保证安全； 8 ）离开监测子站前，必须认真检查电源、水源、门窗，确保监测子站的安全； 2、监测子站操作人员职责 1）操作人员具有良好的职业道德，遵守监测子站的一切规章制度，不得违规操 作； 2 ）仪器设备使用人员，必须先经过培训，才能上机操作。操作人员应按要求认 真填写运行记录。 3 ）仪器出故障时，应及时报告主管，约定专业维护人员及时检查、修理，并做 好维修记录，经检定性能正常后才能继续使用。 4 ）熟练掌握本岗位监测分析技术，熟悉和执行本岗位技术规范、方法等，确保 第 1 页 共 21 页 监测数据准确，并及时向有关部门提供监测结果。 5 ）规范原始记录，做到记录完整、正确。 6 ）爱护仪器设备，节约试剂、水电，及时地完成每天的监测子站清洁工作，保 持室内卫生，做好安全检查。 7 ）做好仪器使用记录，协助仪器专业维护人员定期进行仪器检定和校验。 3、交接班制度 主要包括以下几个方面： 1）上班人员必须穿戴好劳保用品，提前到岗进行交接班。当班人员必须认真及 时检查当班工作记录，确保记录的真实性。 2 ）各岗位对口交接。交班者应主动向接班人介绍本班的操作运行情况，经接班 者签字接班后方可下班。 接班人员如发现记录不真实， 或与情况不符， 有权提出 不接班，经纠正后予以接班。特殊情况应向领导汇报，经处理后进行交接班。 3 ）交接班时，如发生工作器具短缺，应及时处理，加以补齐，造成经济损失由 责任人（班）承担责任。 4 、所以操作人员必须经过严格培训，取得国家培训合格证后方可上岗，任何非 持证人员不得上岗操作，否则，追究当事人及相关负责人的责任。 二、 岗位责任制度 1、副总经理—对总经理负责 1）协助总经理抓好公司的全面管理工作。参与公司重大战略规划的制定，主持 公司高层管理会议，按照总经理的指示，向下级部门下达工作任务。 2 ）代表总经理对公司下属各职能部门的工作计划任务的指标和完成情况进行督 导，检查，考核。 第 2 页 共 21 页 3 ）对公司发生的一切重大事项及时向总经理反映，并提出意见，对一般性质的 问题及时做出处理解决。 做好各职能部门之间的业务沟通工作， 并协调好他们之 间的工作联系和相互关系。 4 ）协助总经理抓好公司经营现场管理，内部控制管理，全面形象管理。并对公 司的制度化建设， 企业文化培训， 管理模式完善， 服务品牌打造等方面提出合理 方案和建设性意见，当好总经理助手。 5 ）完成总经理交办的其它各项工作。 2、工程技术部经理—对副总经理负责 1）安排实施年度技术及服务开发计划； 2 ）接纳来其他部门的反馈意见及改善建议； 3 ）针对用户服务方面，协助运营维护部解决技术难度较大的技术支持工作； 4 ）指导各项目组开展项目运作工作； 5 ）统筹各项目组的技术学习、研讨等内部运作； 6 ）对各项目组组长进行绩效考核； 7 ）协调各项目组之间的相互运作。 4 、运营维护部经理 -- 对副总经理负责 1）制定计划书，成立监测维修维护组，确定人员，落实分工； 2 ）确定监测子站维修维护质量控制点，并及时进行追踪、控制、考评； 3 ）对技术服务过程中核心技术的指导及异常情况的处理； 4 ）进行维修维护组的团队建设以及对其成员进行考核、培训； 5 ）协调与其他部门的关系，保证技术服务的正常进行； 6 ）建立规范的技