关键对话 读后感.doc

PAGE PAGE 1 《关键对话》读后感 这个月读的一本书是《关键对话》，是由一位宝弟大力推荐的，读完后感觉对工作和生活都相当实用。 在很多人看来，对话无非就是动动嘴皮子的事情。但关键对话，可是一点儿都不简单。什么是关键对话？比如：你认为自己已经早该被提拔了，去找上司谈一谈关于升迁的问题，但在谈话发现他认为你并没有准备好；或者，你在召开会议时，有下属针锋相对，当场指出你的问题所在；再者，与爱人关于老人赡养和儿女教育问题产生意见争执等，这些都是关键对话。之所以这么说，是指因为它可以影响你的工作和生活质量。 如果你不会正确应对关键对话，将可能产生严重后果。比如：面对团队中消极怠工的同事，