人机交互复习.docx

ACM(Association for Computing Machinery)定义：人机交互指的是有关交互式计算机系统的设计、评估和实现 以及与之相关 现象的学科。 交互设计的研究内容？ 交互设计的方法和过程、界面实现的方法、交互分析和评估技术、开发新型的界面和技术、构建与交互相关 的描述模型和预测模型 为什么要学习人机交互? 从市场角度，计算机己经深入到人们的日常生活，用户开始期望简单易用的系统。 b.从企业角度,改善人机交互能够提高员工的生产效率,降低产品开发成本以及降低产品的后续支持成本。c.从个人角度,由于计算机的普遍，人们希望使用计算机也和使用其它机器一样简单。d.从人性角度,每个人都会犯错。若交互系统不能帮助用户降低错误率，那么损失巨大。 b. 从企业角度, 改善人机交互能够提高员工的生产效率, 降低产品开发成本以及降低产品的后续支持成本。 c. 从个人角度, 由于计算机的普遍，人们希望使用计算机也和使用其它机器一样简单。 d. 从人性角度, 每个人都会犯错。若交互系统不能帮助用户降低错误率，那么损失巨大。 HCI Engineering (keeper of the user view]—User analysis— HCI Engineering (keeper of the user view] —User analysis —Usability specificatiari —Interaction 日「匚 h itectuign i— Interface dign/spetification —$o 比忡印咋 SUippOH identification —Application prqgrAm coding 相关领域: 心理学和认知科学帮助交互系统设计人员了解用户的感知和问题求解能力； 人体工程学使他了解用户的身体 技能；社会学让他清楚现实生活中人与人如何互动：计算机科学和和工程学使他拥有必要的交互实现技术：商务知识使产品能投 入市场；图形设计用以产生一个令人印象深刻的界面；科技写作帮助生成友好的用户使用手册。 人机交互的主要发展阶段: 批处理- 联机终端时代? 图形用户界面时期多维度的交互模式 软件工程VS人机交互 前者以功能为中心，后者以用户为中心：前者为形式化方法，后者为非形式化：交互设计的评估方式也与一般软件工程方法存 在不同，两者经常分开讨论。 传统的软件工程方法在实现交互式系统方面存在缺陷：一是没有明确提出对用户界面及可用性需求进行描述 的方法；二是不存在开发过程中对用户界面进行终端测试。 Software Engineering (keeper of thetechnology view) —Software requirement人 analysis —Software design —Interface software coding —Irteraction support software coding — —Usability evaluation —Son ware ver*ri (A (ziori/vAiidaUD n 执行隔阂：用户为达到冃标而制定的动作与系统允许的动作之间的差别；评估隔阂：系统状态的实际表现与用户预期的差别。 8 ?交互范型: 方式 优点 缺点 命令行交互 专家用户使用能快速地完成 任务 较图形用户界面更加节约系 统资源 1 .命令语言的掌握对用户的长时记 忆和短时记忆提出了较高的要求 2.基于回忆的方式没有图形用户界 面基于识别的方式来得容易使用 3.对用户开放，不存在图形用户 界面中不能配置用户可操作 选项的问题 3.要求用户对键盘布局较为熟悉， 出错频率较咼 4 .命令编写贴近计算机的执行方  4.使用键盘输入命令较鼠标点击更加 精准 5.支持用户自定义命令 式，与可用性理论强调的不应要求用户 了解系统的底层实现细节相违背 菜单驱动界面 1.基于识别机制，对记忆的要求较低 2.具有自解释性 容易纠错，而命令行方式下需要对 用户输入的命令进行解 析 适合新手用户，但若有较好的快捷 键功能时，也同样适合专家用户 1 .导航方式不够灵活 当菜单规模较大时，导航效率不高 占用屏幕空间，不适合小型显示设备： 为节省空间，常使用弹出式或下拉式菜 单 4.对专家用户使用效率不高 基于表格的界面 1.简化了数据输入 由于代填写区域己事先定义，故只 需识别而无需学习 通过预定义格式来指导用户完成输 入 特别适合日常文书处理等需要键入 大量数据的工作 1.占用大量屏幕空间 2.可能导致业务流程较形式化的情况 直接操纵 1.将任务概念可视化，用户可以非常 方便地辨别它们 2,容易学习，适合新手用户 操纵基于识别，对记忆的要求不 咼，可有效避免错误的发生 支持空间线索