年度经营计划与预算编制培训教材.pptxVIP

2012成功路線圖年度經營計畫與預算編制;年度計劃三步曲;首部曲---打開零售經營的新視界 TQM;太宗謂梁公曰：「以銅為鏡，可以正衣冠；以古為鏡，可以知興替；以人為鏡，可以明得失。朕嘗寶此三鏡，用防己過。今魏徵殂逝，遂亡一鏡矣。」 舊唐書 卷七十一 魏徵傳;TQM？俺需要聽這個課程嗎？;WHAT’S TQM;對您公司管理水平的小小測試;日本百貨零售業浴火重生的秘密;WHAT’S TQM;TQM 全面品質管理 = TOTAL+QUALITY+MANAGEMENT;TQM全面品質管理的定義;WHY TQM？;您在那兒？您的精力大多用到甚麼地方去了？;您知道這些管理概念源自哪兒嗎？;我們需要導入TQM的理由;TQM的發展史;符合規格 QI ?;何謂全面？;全面的意義;何謂品質？;為品質下定義;如何管理？;何謂全面品質管理 石川 馨;PDCA循環;PDCA循環;PDCA循環;PDCA循環;PDCA循環的展開;PDCA循環的展開;TQM不僅是一種經營的想法也提供了完整的做法;以PDCA為核心展開的企業經營管理架構;參考1：戴明「領導的十四法則 」(Demings 14 Points) ;參考2：裘蘭「品質三部曲」(The Juran Trilogy) ;二部曲---策略規劃與方針管理林獻祥2011年10月 ;面對不可測的未來的三種運作模式;什麼是年度計畫;年度計劃