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银行贷款客户营销产品方案
银行贷款客户营销产品方案
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银行贷款客户营销产品方案
银行贷款客户产品营销方案一、履行纲要和要领
坚持以加速存款发展作为主题,加深认识客户的需求。抓住机会,加大存款营销力度,壮大我行的存款市场份额。二、背景剖析一季度是银行最需要存款的时候,多种渠道能够拥有客户存款。拥有
客户拥有我行产品越多,流失的可能性就越小。只有充足认识客户的需求,
才能经过知足客户需求来掌握住客户的存款。因此,拟订一个完美而有效
的营销策略成为目前最为急迫的前提,一个好的营销方案将会成为扩大市
场、延长品牌度的有效手段。
三、营销目标
以信誉卡营销的方式,对本行现有的1000户住宅一手楼贷款客户进行电话营销,深度认识客户目前对银行业务的需要,深层次认识客户从事什么行业等基本状况,并邀约客户来我行面谈。四、营销策略
(一)以信誉卡营销为手段
经过向本行现有的1000户住宅一手楼贷款客户进行信誉卡营销,简单认识客户对信誉卡的需讨状况,为充足认识客户对本行的业务需求做铺垫。
(二)以认识客户需求为目的
经过向客户咨询预先设计好的有关问题,深入认识客户的家庭、事业
状况,特别要认识客户的财务状况。这样能够大体认识客户的需讨状况,
以便展开存款营销。
(三)以掌握客户存款为核心
经过以上两种策略的展开,充足认识客户关于本行的业务需求,为客
户设计产品或服务,从而达到提升业务粘性、稳固并增添我行存款的目的。
五、营销使用问题简要介绍
(一)信誉卡营销问题的重心
介绍我行信誉卡业务的优势;
咨询客户对信誉卡的需求等。
(二)对客户需求的深入认识(在客户感兴趣的基础上)
认识客户家庭的基本状况;
认识客户事业的基本状况;
认识客户对我行业务的需讨状况(能够在认识客户对信誉卡业务需求时说起)等。
(三)邀请客户来我行面谈
诚心地邀请意愿客户来我行面谈,可说起我行的在营销活动时期的优惠等。
六、营销手段与方法
由于此次营销的主要企图其实不在信誉卡业务上边,在营销的过程中要有显然的重视,因此营销的技巧很重要。在有限的营销时间段内合理掌握
营销内容的重心,尽可能认识客户对本行业务的需求,并邀请意愿客户来本行面谈。
(一)落实营销环境
第一,依据老例,将营销策略落实到二类支行、有关部门负责人,要负责人惹起高度重视,借以调换客户经理们存款营销踊跃性,建立起“抓存款就是抓效益,提升资本自给能力就是提升财产创办能力”的观点。其次,组织参加此次营销活动的客户经理,仔细学习营销活动方案,环绕任务目标一致全员思想,使大家从全局和长久的角度坚固建立服务客户、加速发展的意识。从营销环境上要落实从营销负责人到一般职工,人人固守“团结激发活力、团结激发智慧、团结激发斗志、团结创建奇观”的信念。
(二)落实营销人员:
固然,此次营销活动的主要有本行客户经理们负责,但在展开营销活动以前仍旧需要落实营销人员,保证每位参加营销活动的客户经理都能在活动时期内在岗工作,不行迟延整个营销活动的进度。
(三)拟订考查方法,成立激励体制,
使存款营销工作目注明确,责任落实到人,将存款任务的增添与二类行全体职工、营销部门人员的绩效薪资挂钩。并落实二类行和营销部将任务层层分解落实到每位职工,实时下发存款营销状况通告,激励先进、敦促后进。每旬由综合业务部对此次活动进行成效评论,活动的策划方案实行状况怎样,活动能否达到了预期的目的,客户对活动的反应怎样等等详尽地进行评估。
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