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销售案场品质检查表格 销售案场品质检查表格 PAGE9 销售案场品质检查表格 项目名称： 一级 二级 指标 指标 仪容 仪表岗位 纪律 全体工作 态度 办公 次序 销售案场质量检查表 分 评 检查标准 值 分 1、按规定着工作服，工号牌、领带、女士长发束起戴头花着淡妆 3 2、发饰：齐整洁净、自然色彩、前可是眉、侧可是耳、后不触衣领、无烫发 3 3、鞋底、鞋面、鞋侧洁净；鞋面擦亮、鞋为黑色；袜为黑色或深色 3 1、迟到、早走，未按规定告假，未经赞同，擅自调休、接班，不按规定参加训练、 培训的 6 2、岗位上抽烟、吃东西、玩手机、看书报等与岗位工作没关的行为的，脱岗、睡 岗、串岗的 6 1、案场地区与客户接触或许碰到客户时，能主动躲让或许停止工作，热忱打招呼 “您好”或许点头表示 6 2、岗位姿态切合礼仪要求，能娴熟运用“十字文明用语” 6 3、客服、礼宾岗位交接班一定依据“交接班礼仪”行礼交接 6 1、办公地区整齐有序，无凌乱无章现象 3 2、文件夹，档案盒资料“标签”一致、规范，摆放有序 3 3、库房物质摆放整齐有序，进出库清单记录清楚、规范 3  检查方式 现场检查 检查考勤记录/现场检查 现场察看客户招待/交接班察看 现场检查/记录表格检查 检查日期：年月日权检查状况描绘重12% 4、记录表格、检查表格记录规范、完好，保存有序6 制度履行 形象岗位 礼宾规范一级二级指标