客户经理的考核与激励机制（PPT45页）.pptxVIP

客户经理的考核与激励机制1.客户经理的激励机制1.1员工激励的原理1.1.1什么是激励所谓激励，即激发、强化人的行为动机。加强刺激动机行为结果削弱动机，人的内心产生行为的驱动力。而动机（内驱力）必然 以某种需要为基础。需要，感知某种必要生活或发展条件不适时的心理状态。激励又总是以满足人的各种需要为目标的。1.1.2激励的重要性人力资源管理的4个目的：吸引、保留、激励、开发其中“激励”是核心1.1.3需要的多样性与层次性生理需要安全需要社交需要荣誉需要自我实现需要1.1.4激励理论的发展激励理论的发展 1.泰罗的科学管理理论“经济人”假设 、刺激性报酬制度2.行为科学理论“社会人”假设、马斯洛需求等级理论3.双因素理论 4.期望理论5.综合激励理论9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。16、提出一个