市场营销原理模块项目二消费心理及消费者购买行为.pptxVIP

市场营销原理与实训　市场营销原理模块 项目二 消费心理及消费者购买行为一、消费者购买行为分析 消费心理及消费者购买行为1、购买心理2、购买动机3、购买行为归纳小结二、消费者购买行为的因素1、文化因素2、社会因素3、个人因素4、心理因素归纳小结三、消费者购买决策过程复习思考题理论目录实训目录上一页下一页结构图退出实训一、调查分析实训二、资料分析消费心理及消费者购买行为分析一:购物投诉分析六:手表的广告分析二:买二赠一分析七:昂贵的戒指 分析三:伯乐看马分析八:斜口杯 分析四:戴安娜式孕服 分析九:沉重的打击 分析五:包装的数量分析十:对联促销 实训三、情景模拟情景一:小公司争取订单情景三:推销员的烦恼情景二:观颜察色卖衣服情景四:卖拐的启示实训四、案例分析案例一：“限量销售”的奥妙 案例二：“万宝路”的成功路 案例三：“宝洁”的中国之痛 理论目录实训目录上一页下一页结构图退出学习目标知识目标了解消费者购买行为包含的内容；理解消费者影响购买行为的主要因素；掌握消费者购买行为的整个决策过程；能力目标能正确解释消费心理及消费者购买行为；能根据消费者购买行为的决策过程特点有针对性地做好营销工作。理论目录实训目录上一页下一页结构图退出走进营销 一家商店购进了一批款式新质地好的衬衫，为了使消费者了解这一价廉物美的商品，及早推销出去，店老板大做广告，原以为从此可占领这里的衬衫市场。可事与愿违，预