银行自助设备紧急情况处置预案.pdfVIP

银行自助设备紧急情况处置预案 为进一步拓展我社自助设备 ATM 业务 ,加强自助设备 ATM 管理和紧急情况下的应对处置能力， 保障我社自助设备 ATM 业务稳健发展，促进合规操作有序经营管理，突出目标 监管，明确分工、强化责任。特制定本预案： 一、预案的重要意义及目标 为了进一步加强我社自助设备业务制度建设，规范自助 设备业务专业化管理服务工作，保障自助设备业务合规、有 序、健康发展，确保自助设备服务人、财、物安全，为此， 制定自助设备业务紧急情况处置预案以提高我社在日常工 作中应对紧急情况的处突能力。 二、组织结构 建立 ** 联社 “自助设备业务紧急情况处置领导小组 ”，建 立应对突发事件应急管理。 领导小组成员： 组 长： *** 副行长 副组长： *** *** *** 成 员： *** 、*** 、*** 各信用社、营业部应建立相应的自助设备急情况应急小 组，以负责人带头组织实施此项工作。 三、日常工作职责及管理 1、负责全辖自助设备紧急情况处置工作的指挥和协调，安 排布暑自助设备安防应急预防工作，不断规范和完善《自助 设备紧急情况处置预案》 。 2、定期组织召开相关会议，不断提高我社员工防范意识和 应急处置能力。 3、负责督促全辖自助设备的演练和安防教育工作开展，对 自助设备相关工作做好总结。 4 、开展日常安全防范工作。 5、负责加强对社 (部 ) 自助设备日常培训工作，提高防范意识 和应急处理能力。 6、在出现紧急情况时，根据本预案结合实际情况，切实做 好处突协调的实施工作。 7、积极推进本预案教育和演练工作，认真总结经验，不断 完善《自助设备紧急情况处置预案》 。 8、负责对全辖自助设备管理进行监督检查。 9、组织汇总自助设备日常管理工作中的相关信息。 （三）自助设备安全防范重点和内容 1、重点目标：自助设备数据处理运行系统及机房；现金管 理室 (加钞间 )；现金押运车辆；自助设备安防设施中的监控 系统、 110 报警系统、防盗系统；自助设备操作、维护、安 装人员。 2、防范内容：自助设备机具、机房、现金管理区域的防火、 防盗及人为破坏； 押运车辆线路及运输安全； 自助设备操作、 维护、安装人员的管理；自助设备重点防范目标安全责任人 管理。 四、紧急情况处置预案 (一 ) 自助设备机具、机房、加钞室应急管理 1、火警应急处置： 当火情初起，信用社、营业部紧急应急工作小组人员应及时 到达现场，第一时间切断电源，用干粉灭火器扑灭火源和燃 烧物，并有组织做好现场外围的安保工作。事后应对火情原 因进行分析、总结，做好相关材料上报联社管理组。 应对重大火情时，各信用社、营业部紧急应急工作小组 人员应及时采取电话报警，做好人员分工安排，把灾情简要 报告联社 “自助设备业务紧急情况处置领导小组 ”，求得上级 外援，同时采取断电，进行外围扑救和安全管理，防止灾情 发生时社 (部 )人、财、物的更大损失。联社 “自助设备业务紧 急情况处置领导小组 ”得到火灾报告后， 及时与公安、 消防联 系，组织人员赶赴火灾发生地点进行救援，并加强现场外围 的协调及安保工作。灾后进行组织分工，对自助设备火情分 析总结，财产损失、人员伤亡等进行分类统计，与公安部门 联合对灾情进行进一步调查确定，写出灾情报告资料上报市 社、市级银监分局、公安局等单位。组织相关部门对自助设 备灾后建设工作。 2、遭受人为破坏和盗窃应急处置： 发现自助设备被人为破坏和盗窃情况，应及时对自助设 备遭受人为破坏基本情况进行上报，做到保护现场并对其报 警处理；联社 “自助设备业务紧急情况处置领导小组