统计过程控制(SPC)—培训教材(第二版).pptx

统计过程控制 Statistical Process Control （ S P C ）;1、统计过程控制（SPC）的概念： 指 Statistical Process Control （统计过 程控制）的英文简称。 S （ Statistical ） 统计 P （ Process ） 过程 C （ Control ） 控制 2、统计过程控制（SPC）的定义： 使用诸如控制图等统计技术来分析制造过程或 其输出，以便采取适当的措施，为达到并保持统计 控制状态从而提高或改进制造过程能力。 ;3、 ISO/TS 16949：2002体系对 SPC 的要求：;8.2.3.1 制造过程的监视和测量 组织应对所有新的制造过程(包括装配和顺序)进行过程研究,以验 证过程能力,并为过程控制提供附加的输入.过程研究的结果应文件化, 适用时并附有生产、测量和试验的规范，以及维护指导书。这些文件应 包括制造过程能力、可靠性、可维护性、可获得性和其接受准则的目 标。 组织应维持由顾客零件批准过程要求所规定的过程能力或绩效。组 织应确保已实施了控制计划和过程流程图，其包括了如下的附加规定： － 测量技术； － 抽样计划； － 接收准则； － 当不满足接收准则时的反应计划。 应记录重要的过程活动，如更换工具、修理机器等。 组织应对不稳定和能力不足的特性启动已在控制计划中标识的反应 计划。这些反应计划应包括适当地遏止过程输出和100%检验。为确保过 程变得稳定和有能力，组织应完成一份指定明确进度和指派责任的纠正 措施计划。当被要求时，此计划应由顾客评审和批准。 组织应维持过程变更生效日期的记录。 ;4、统计过程控制（SPC）的目的： 为了解制造过程以及改善制造过程，藉由对制造 过程能力的分析/评估使其有量化数据/资料。以供作 为产品设计/开发和制造过程设计/开发及其改进、选 择材料、操作人员或作业方法的依据和参考，持续改 进产品质量和服务的价值，达到顾客满意。 5、SPC 实施的时机和范围： 新产品和常规产品（包括老产品和旧产品）中， 顾客要求和公司确定的产品和过程特殊特性。;;7、“过程分析（乌龟图）”在统计过程控制（SPC）中的运用： 过程分析（乌龟图）审核工作表 注：SPC 的“过程分析（乌龟图）”表中具体和详细内容的填写请见附件二。;二、与统计过程控制（SPC）有关的术语和定义;4、质量管理旧七大统计工具： 4.1 检查表（Check Sheet或Cheek List；亦称点检表或查检表）： 指使用简单易于了解的标准化表格或图形，只需填入规定的检查 记录，再加以统计汇整其数据，即可提供量化分析或比对检查用 的统计分析的图表称为检查表。;4.2 层别法（Stratification；亦称分层法）：为区分所搜集的数据，因 各种不同的特征对结果产生的影响，而以各种特征加以分类、统计所 采用的统计分析的方法称为层别法。层别法的应用，主要是一种系统 概念，即在于要想把相当复杂的资料进行处理，应懂得如何把这些资 料加以有系统、有目的的进行分门别类的归纳及统计。 ;4.3 散布图（Scatter Diagram；亦称相关图）：用来分析两个相对应变 量（一组成对的数据）之间是否存在某种相互作用或影响的相关性， 称为散布图。这种成对的数据或许是“特性—要因”、“特性—特 性”、“要因—要因”。 ;4.4 柏拉图（Pareto Diagram；亦称排列图或ABC图或ABC分析法）：根据所收集 的数据，按不良原因、不良状况、不良项目、不良发生的位置等不同区分标 准而有系统地加以整理、分类，并计算出各项目别所产生的数据（如不良率、 损失金额等）及所占的比例，再依照其大小顺序排列，再加上累积值的图形 所采用的统计分析的方法称为柏拉图。 4.4.1 ABC图：从柏拉图可看出哪一项目有问题，其影响度如何，以判断问题 之症结所在，并针对问题点采取改善措施。亦即指用从影响质量特性 的诸多因素中，找出主要因素的有效方法，故称为ABC图或主次因素分 析图或