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完好word版,人力资源管理概论董克用版 完好word版,人力资源管理概论董克用版 PAGE / NUMPAGES 完好word版,人力资源管理概论董克用版 人力资源管理概论 第一章 人力资源归纳 1、 人力资源的含义 ：人力资源就是指人所拥有的对价值创立起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。 2、 20 世纪 60 年代今后，美国经济学家西奥多 W舒尔茨和加里贝克尔提出了现代人力资本 理论，该理论认为：人力资本表现在劳动者身上的、以劳动者的知识与技术也许质量表 现出来的资本，是经过投资才能获得的。 3、 人力资源的性质： ①能动性：有目的有计划的使用自己的脑力和体力 ②时效性 ③增 值性：随着知识，经验的增加而增值 ④社会性：社会政治文化不一样，人力资源质量也 不一样 ⑤可变性 ⑥可开发性 4、 人力资源的作用 ：①人力资源是财富形成的要点要素。②人力资源是经济发展的主要力 量（人力资源在经济增加中的作用；人力资源对企业生计和发展的作用；人力资源是制 约企业管理效率的要点要素；人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的难得财 富。）③人力资源是企业的首要资源 5、 人力资源管理的含义 ：指企业经过各样政策、制度和管理实践。以吸引、保留、激励和 开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促进组织目标实践的管理活 动。求人、选人、育人、用人、激励人、留人 6、 管理职能： 计划、组织、指挥、协调、控制 7、 人力资源管理和人事管理的差异 （人力资源管理与传统人事管理的差异） 比较项目 人事管理 人力资源管理 管理视角 视员工为负担，成本 视员工为第一资源 管理目的 组织短期目标的实现 组织和员工的利益的共同实现 管理活动 重使用，轻开发 重视培训与开发 管理内容 简单的事务管理 特别丰富 管理地位 执行层 战略层 部门性质 单纯的成本中心 生产效益部门 管理模式 以事为中心 以人为中心 管理方式 命令式，控制式 重申民主，参加 管理性质 战术性，分别性 战略性，整体性 人力资源管理的最后目标和详尽目标 ：为了实现企业的整体战略和目标； ① 保证人力资源的数量质量 ② 为价值创立修筑优秀的人力资源环境 ③ 保证员工价值谈论的正确有效 ④ 实现员工价值分派的公正合理 人力资源管理的基本职能： ①人力资源规划： 对组织在一准时期内的人力资源需求和供给做出展望， 依照展望拟定出平 衡供需的计划 ②职位解析与胜任素质模型： 职位解析 （对组织内的工作内容和职责进行清楚的界定， 给出 确立的任职资格） 。胜任素质模型（完成某项工作、完成某一目标所需要的一系列不一样胜任素质的组合） ③员工招聘：招募、甄选、录取 ④绩效管理：对员工工作作出谈论，发现问题提出建议。 ⑤薪酬管理：确立薪酬的结构和水平，推行职位谈论，确立福利待遇 ⑥培训与开发：建立培训系统，推行，反响 ⑦职业生涯规划和管理： 对自己情况客观解析，确立自己的职业目标， 获得职业信息， 择能实现该目标的职业，并拟定行动计划和方案 ⑧员工关系：各主体之间围绕聘任和利益关系而形成的权益义务关系  选 各项职能之间相互联系，相互影响。 （职位解析与职位谈论是一个平台，各项职能的推行都是以此为基础；绩效管理在整个系统中居于核心地位） 简述人力资源合理配置的主要原理。 1）要素适用原理：在人力资源管理开发与管理中，任何要素（人员）都是适用的，要点要为它创立发挥作用的条件。 2）能位对应原理： 拥有不一样能力特点和层次的人， 应安排在要求相应特点和能级层次的职位上，并赐予该职位应有的权益和责任，使个人能力与岗位要求相适应。 （ 3）互补增值原理：经过个体之间扬长避短而形成整体优势 , 实现组织目标最优 4）动向适应原理： 人力资源的供给与需求（人与事）要经过不断的调整才能求得相互 适应 5）弹性冗余原理： HRM自己必定留有必然的余地，保持弹性，令人力资源身心健康。 第二章 人力资源管理的理论基础 8、 麦格雷戈 X 理论 -Y 理论 （一） X 理论：对人性的传统假设： ① 大多数人生性懒散，闪避工作 ② 大多数人缺乏进步心责任心，不愿负责任，情愿让别人领导 ③ 大多数人都是以个人为中心 ④ 大多数人缺乏理智，不能够控制自己 ⑤ 大多数人欺软怕硬，惧怕强者，安于现状 ⑥ 大多数人工作时为了钱，满足基本生理需求和安全需求 ⑦ 只有少许人能控制自己，原理肩负责任 （二） Y 理论： ① 其实不是天性不喜欢工作，工作可能是满足也可能是处罚，执行或闪避视情况而定 ② 大多数人愿意对工作、别人负责，人们愿意推行自我管理和自我控制来完成应该完 成的目标 ③ 人拥有自我指导、自我表现控制的梦想 ④ 人在合适条件下，不但会接受职责，还会谋求职责 ⑤ 所谓的承诺