收费站收费运营管理的自查报告.docx

收费站收费运营管理的自查报告 20xx 年，牡丹收费站在上级的正确领导下，按照分公司的统一 部署，认真完成各项工作任务，积极开展各项活动，在收费管理、收 费纪律、制度落实、文明服务等方面都有了较大进步，全站员工的思 想、组织、作风都上了一个新的台阶。以科学发展观为指导，进一步 强化管理、更新观念，在管理实践中摸索、创新。牢固树立了“全心 全意为司乘人员提供优质服务的经营理念” 和“不断提高驾乘人员的满意程度”质量方针，推动了“和谐高速”的建设。工作中严格执行 质量体系文件，以收费工作为中心，以安全生产为基础，以争创“青 年文明号” 为目标，狠抓队伍建设、 思想建设、作风建设、廉政