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XX银行服务价格管理办法第一章 总 则 第一条 为规范服务价格行为， 促进业务健康发展， 依 据《中华人民共和国商业银行法》 《中华人民共和国价格法》 《商业银行服务价格管理办法》等有关法律法规，以及国家发展和改革委员会、监管部门、银行业协会的有关要求，结合本行实际，制定本办法。 第二条 本办法所称服务价格系指本行为客户提供服 务时收取的费用。 第三条 本行服务价格管理的基本原则 （一）合法合规原则。 本行提供银行服务及制定和调整服务价格标准时，必须严格遵守有关法律法规的规定，做到 定价程序合法、定价方法合规。 （二）公开、诚实、信用原则。本行制定和调整服务价 格时，必须遵循公开、诚实、信用的原则，接受社会监督， 促进本行持续发展和承担社会责任相统一。 （三）明码标价原则。本行制定和调整服务价格前，应充分披露服务价格信息，充分保障客户获得价格信息和自主选择服务的权利。 （四）市场原则。本行服务价格标准的制定应充分参考同业价格水平、市场竞争情况等多方因素，以提高市场竞争力。 （五）风险可控原则。本行制定服务价格，应切实加强法律风险和声誉风险管理，确保风险可控。 （六）质价相符原则。 本行服务价格水平应与本行所提 供的服务质量相一致。 （七）定价测算原则。 本行制定和调整实行市场调节价的各项服务价格时，必须进行合理科学的成本测算，明确定 价成本依据、服务项目的成本结构和收益覆盖成本情况。 第四条 本行的服务价格分别执行政府指导价、 政府定 价和市场调节价。 第五条 本办法适用于本行的各级机构。 第二章 职责分工 第六条 总行服务价格管理小组是全行服务价格的决策机构，负责本行服务价格的制定和调整工作。分管计划财务的行领导为组长，相关业务部门的主管行领导为副组长， 小组成员由计划财务部、运营管理部以及业务经营部门（业务经营部门指本行服务价格政策的执行部门，包括公司业务管理部、零售业务管理部、小微企业业务管理部、投资银行业务部、国际业务部、金融市场部、票据业务部等）的负责人组成。总行服务价格管理小组办公室设在计划财务部，负责日常工作。 第七条 总行服务价格管理小组主要职责 （一）负责制定本行服务价格管理战略和政策； （二）负责制定服务价格管理办法； （三）负责制定本行服务价格标准； （四）负责审议分支机构服务价格减免申请； （五）负责服务价格管理的其它决策事宜。 第八条 总行计划财务部是全行服务价格管理的主管部门，主要职责如下： （一）根据国家有关政策及本行管理需要，负责拟定本行服务价格管理办法； （二） 负责组织实施总行服务价格管理小组确定的服务价格管理战略及相关政策； （三） 负责汇总业务经营部门拟定的全行统一服务价格 标准， 并报服务价格管理小组审批 （国家另有规定的除外） ； （四）负责向价格管理部门报送服务价格工作报告； （五） 负责协调本行与监管部门及同业间服务价格标准的有关问题。 第九条 总行业务经营部门、运营管理部职责 （一）贯彻执行中国人民银行、 银行业监督管理委员会、政府物价部门和总行的服务价格政策和标准； （二）在计划财务部的指导、协助下，进行服务收费成 本测算；负责拟定本业务条线服务价格标准，并向计划财务部提供服务收费成本测算情况、同业调查报告、收费项目说明书等相关资料； （三） 负责向本条线客户宣传本部门服务价格政策和标 准； （四） 负责对本业务条线的服务价格政策和价格标准执 行情况进行指导，并对本业务条线服务项目、服务价格标准和政策执行的合规性负责； （五） 负责对本业务条线服务价格政策和价格标准执行 情况进行监督、检查，及时纠正服务价格违规行为； （六）负责了解和收集同业有关服务价格标准的信息， 为服务价格管理小组提供决策依据； （七） 负责落实本业务条线客户提供真实有效的联系信息，以便调整服务价格时及时告知客户； （八）负责提交本业务条线服务价格管理的工作报告； （九）负责其他与服务价格管理相关的工作。 第十条 分行计划财务部是分行辖内服务价格的主管机构，主要职责如下： （一）贯彻执行中国人民银行、 政府物价部门和总行的 服务价格政策和标准； （二）配合分行业务经营部门、 运营管理部门对辖区内分支机构的服务价格管理政策和标准的执行情况进行指导、 监督和检查； （三）组织开展服务价格有关问题的调查研究； （四）负责收集、整理当地同业和地方政府有关服务价 格的信息和政策； （五）按要求完成总行安排的其他服务价格管理工作。第三章 决策机制 第十一条 总行计划财务部收到需要讨论的服务价格有关议题后，一周内召开总行服务价格管理小组专门会议， 审定服务价格管理方面的有关事项。 第十二条 总行根据本行服务价格管理的战略需要， 以国家有关政策为依据，参考同业及市场情况，在充分考虑各 项因素的基础上，确定并公布