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量化项目管理CMMI模型过程域系列学习中文版 量化项目管理CMMI模型过程域系列学习中文版 PAGE / NUMPAGES 量化项目管理CMMI模型过程域系列学习中文版 【 CMMI 学习】量化项目管理： CMMI 模型过程域系列学习中文版 QUANTITATIVE PROJECT MANAGEMENT量化项目管理 Purpose 目的 量化项目管理（简称 QPM）的目的是量化地管理项目的已定义过程，以达到项目既定的质量和过程性能目标。 Introductory Notes 简介 上述被识其余质量和过程性能目标、 胸怀和基线，是由组织过程性能过程域有关内容开发而来。 随后，实行与量化项目管理过程域有关过程的结果 （如胸怀定义和胸怀数据），将成为组织过程性能过程域所指的组织过程财产库的一部分。 为有效实行本过程域的的特定实践， 组织应已成立一组标准过程和有关的组织过程财产，比如已用于各项目成立其已定义过程的组织胸怀库和组织过程财产库。 项目的已定义过程是由一组集成的和一致的项目生命周期下的子过程构成。 此中一部分是经过选择和裁剪组织标准过程而来。 项目还应保证能够获取供给商工作的胸怀和进度数据。 要成功的达成本过程域的特定实践一定与供给商成立有效的关系。 过程性能是实质过程性能结果的胸怀指标。 过程性能由双方面构成， 包含过程胸怀（如投入、周期时间、缺点去除效率）和产品胸怀（如靠谱度、缺点密度、反响时间）。 子过程是更高级已定义过程的已定义的模块。 比如，典型的组织的开发过程， 由需求开发、设计、建立、测试和同行评审等子过程构成。这些子过程自己也可适 时的进一步分解为其余子过程或过程元素。 量化管理的一个基本因素是对估计要有信心 （应能够展望知足项目质量和过程性能目标的程度） 。鉴于辨别出来的可展望性能的需要， 选定将被统计化管理的子过程。 量化管理的另一个基本因素是要认识实质过程性能变化的实质和程度， 并认识在何时项目的实质性能将没法达成项目质量和过程性能的目标。 统计管理化波及统计思想和正确使用各样统计技术， 如履行图、 控制图、置信区间、展望区间、假定考证等。量化管理使用统计管理获取的数据，以帮助该项目 展望能否将能够实现其质量和过程性能的目标，并辨别应采纳的纠正举措。 本过程域用于管理项目， 但有关观点也可用于管理其余组或功能组。 运用有关观点管理其余组或功能组未必有助于实现组织的业务目标， 但能够帮助这些组或功能组控制自己的过程。 特定目标和特定实践 SG 1 Quantitatively Manage the Project  量化地管理项目 使用质量和过程性能目标，以量化的方式管理项目 SP 1.1 Establish the Project ’s Objectives 成立项目的目标 成立和保护项目的质量和过程性能目标。 典型的工作产品 项目质量和过程性能目标子实践 评审组织的质量与过程性能目标。 本次评审的目的是保证项目认识应当在如何更广阔的商业背景下运作。 项目的质量和过程性能目标，应当在这些高端的组织级目标的背景下拟订。 辨别客户、供给商、最后用户及其余有关关连人，辨别质量和过程性能的需乞降优先次序。 能够从质量和过程性能属性出发，确立需乞降优先级，所谓属性，举比以下： * 功能性 * 靠谱性 * 可保护性 可用性 连续时间 可展望性 实时性 正确性 确立如何胸怀过程性能。 应当考虑组织成立的胸怀， 能否能充足地对过程进展进行评估， 知足客户、最后用户以及其余关连人的需要和优先级。必需时可能需要增补其余一些胸怀。 定义并记录项目可胸怀的质量与过程性能目标。定义并记录项目的目标，包含以下内容： 整合组织的质量和过程性能目标 反响客户、最后用户以及其余关连人质量和过程性能需要和优先级的书面目标，应当拥有可胸怀性 拟订目标时可能波及的质量属性，举比以下： 均匀故障时间 重点资源的可用性 已公布产品的缺点数目和严重级别 对供给的服务，客户投诉的次数和严重程度 拟订目标时可能波及的过程性能属性，举比以下： 产品考证活动（例好像行评审、测试）中移除缺点的百分比 遗留缺点率 产品交托（或服务开始）后第一年的缺点数目和密度（依照严重程度区分） 周期时间 返工时间所占的百分比 在合适的机遇，针对生命周期的每一阶段，得出过渡性目标，以监控达到项目目标的进度。 如何展望过程将来的结果， 方法之一是对产品考证活动时期 （好像行评审、测试） 识其余缺点， 运用过渡性胸怀的方法， 经过过程性能模型， 展望已交托产品潜伏的缺点数。 解决项目质量和过程性能目标间的矛盾（比如，假如一个目标没有妥协，另一个目标将没法达到）。 解决矛盾，包含以下内容： * 设置目标的相对优先级 * 依据长远的商业策略以及短期需要，考虑备选的目标 * 决