QC统计手法的应用过程.pptxVIP

第一章　 QC统计手法概述第二章 数据与图表第三章 查检表第四章 散布图第五章 层别法第六章 直方图第七章 柏拉图第八章 特性要因分析图第九章 管制图2316273136505660目　　录章 节頁次第一章　QC统计手法概述一、前言二、管理循环　?管理、改善与统计 ?P-D-C-A循环三、QC STORY四、QC七大手法与ISO 9000 统计技术第二章　数据与图表一、数据＝事实二、数据的分类　1.依特性　a.定性数据　b.定量数据(分为计量数据及计数数据)　2.依来源　a.市场数据　b.制程数据　c.检验数据　3.依时间　a.过去数据　b.日常数据　c.新数据三、应用数据须注意的重点　1.搜集正确可用的数据　2.避免个人主观的判断　3.掌握事实的真相　四、整理数据的方法 1.机器整理法(计算机软件…) 2.人工整理法(卡片、笔记…) 3.实例说明五、整理数据的原则　1.发生问题而要采取改善对策前，必须有数据 作为依据。 2.对于数据使用目的应清楚了解。 3.当数据搜集完成后，应立即 使用它。 4.数据的整理与运用，改善前、改善后所具 备的条件应一致。 5.数据不可造假，否则问题将永远无法解决。六、何谓图表　1.概念： 2.目的：　 ◆ 方便人的视觉　 ◆ 把握情报 ◆ 采取必要对策七、图表的种类　1.依使用目的： ◆ 解析用图表 ◆ 管理用图表 　 ◆ 计划用图表 ◆ 计算用图表 ◆ 统计用图表 ◆ 说明用图表 2.依数据性质 ◆ 静态图表 ◆ 动态图表 3.依表现内容 ◆ 系统图表 ◆ 预定图表 ◆ 记录图表 ◆ 统计图表 八、图表之功用　 1.利于多种复杂现象的相互比较。 2.费很少时间可得明确的概念。　 3.快速显现变异，作为需改善的证据。　 4.容易制作，大家都可使用。 5.对于专门知识不足的人，亦可了解。 6.图表较文字可以使阅读者印入脑海。 7.利于演讲、宣传、广告、加深印象。　 8.可用插补法求近似值。 9.可供预测用。九、图表必备条件 1.能把握全体 2.简单明了 3.能迅速了解 4.正确的判断 5.浮现对策十、图表制作的原则　 1.制作前考虑事项 ?确定目的 ?掌握资料 ?掌握情报 ?阅读对象 ?方便性、经久性、时间性 ?符合正确、简洁、清楚原则　 2.制作应遵守的原则 ?目的明确(清楚标示主题) ?数据特性掌握(固定、前后一致、正确性、适 用性) ?图表之整体美观(单位、大小、点线、颜色…) ?要求标准化，力求实用性 ?文词简洁(图文并茂，搭配突出） ?图表履历(制作单位、人员、时间、主题…) ?数值一般取三位数以下加拿大 70.4 29.6日本 54 46西德 53.7 46.3法國 50.5 49.5西班牙 43.3 56.636.1 義大利 63.936.6 英國 63.4 9.5 美國 90.5十一、几种常用图表介绍 1.横式条形图范例： (%) 外銷比例 內銷比例 (%) 100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 1001983年各主要车辆制造国家外销比例条形图2.正确范例：冲压工场C.D.E.F.G零件整修率改善前、中、后条形图比较3.正确范例：目标值0.5%1997年X件每月不良率推移图計劃線實施線105○91○55○51○46○12○360○圓形圖參考基準線（12點位置)表各分類項目統計數據轉換成角度：其他設備工具夾具12.8%顺时钟方向各项目依大小顺序排列，其它置于最后。3.4%效率29.1%安全14.1%品質15.3%成本25.3%N=16848件X年度品管圈活动主题分类第三章　查檢表一、定义：简单易于了解的标准化表格或图 形－－可提供量化分析或比对检查用。二、查检表的分类：　◎点检用：　只做是非或选择的注记，主要功用在于确认作业 之执行，防止作业疏忽或遗漏或预防事故发生。　◎记录用：　用来搜集计划资料，