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数据科技行业流量洞察系列 |2021.8.3
▍ DTC 的数智化时代——流量红利+场景内容创新+消
费认知协同共振
新时代DTC——数智化四维度全面升级
DTC,是Direct To Consumer 的缩写,传统理解来看,就是直接面对消费者的营销模
式。根据行业的通用定义,它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动。比较传统
的线下/线上的营销模式,DTC 优势主要体现在更接近消费者,并且更关注消费行为的研
究,更重视消费者生活形态的把握,使得营销的潜在效果更有优势。且由于消费者的体验
数据与消费反馈能够形成及时的闭环反馈,使得消费品与消费服务环节均能够形成持续正
反馈,品牌能够持续增强服务粘性。
图1:DTC 品牌时代的营销特征
资料来源:品牌星球,IAB,THE RISE OF THE 21ST CENTURY BRAND ECONOMY
DTC 是互联网,特别是移动互联网渗透率大幅提升后,消费品营销模式的全面数字化
升级的必然结果。而随着移动互联的渗透率不断提升,短视频等新的数字化传播模式不断
涌现,多维升级的数字化 DTC 也在不断创新营销商业模式升级。围绕数字化的营销品牌
与人设建立(Digital Branders),数字化的需求创新与挖掘(Digital Demand Generators),
数字化的消费体验优化(Digital Customer Experience Optimization),与数字化的物流渠
道维护(Digital Delivery),新老品牌借助全球化的社交网络,借助垂直社区或者独自建独
立站、通过多种社交媒体打造品牌与人设,直接面对消费者,围绕实时的消费者数据和优
化体验,输出最终的消费服务。
请务必阅读正文之后的免责条款部分 1
数据科技行业流量洞察系列 |2021.8.3
图2 :深度数字化的DTC 服务
Digital Demand
Digital Branders
Generators
Digital DTC
Digital Custome
r Experience Digital Delivery
Optimization
资料来源:中信证券研究部绘制
具体来看,Digital Branders + Digital Demand Generators + Digital Customer
Experience Optimization + Digital Delivery。
Digital B
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