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工作分析和岗位说明书培训;开篇思考：;一、工作分析 二、调查问卷的填写说明 三、工作计划 ;与岗位相关的小故事：“不拉马的兵”;与岗位相关的小故事：“不拉马的兵”; 某公司在某个新品牌第一批次小批量投放市场后，公司销售业代发现商标竟然漏印了生产厂址，公司老总急令停止生产追究责任。公司责成相关部门组成调查小组追究是哪个环节出了问题。 经查发现，商标设计的习惯做法是：市场部负责品牌策划，一般是市场部先拿出设计稿，技术部审核文字，然后交采购部印小样。市场部、技术部在审核签字后，按需求计划采购。市场部说，商标版面的艺术设计归我们管，文字部分是技术部把关。技术部说，我们只管技术性文字的审核，生产厂址不是技术性文字，应由市场部负责。 调查小组十分为难，因为公司没有商标从设计、审核、提交采购计划、印刷的职责管理文件，责任很难认定。;;“科学管理之父”泰勒有三个关于工作分析的著名观点;总经理; 工作分析是组织和人力资源管理的一项基础职能，通过对岗位信息进行系统地收集、整理、研究和分析，最终确定岗位的工作职责、任职资格要求等基本因素的过程。它是以战略为导向，以组织为基础，并与流程相衔接的工作。;工作分析的基本内容;岗位设置目的;;工 作 分析 ;另一个角度看HR各模块之间的关系;;; 观察法是通过工作