营销培训：渠道冲突分析及解决.pptxVIP

深度营销系列培训（渠道冲突分析与解决） 此报告仅供客户内部使用。未经和君创业公司的书面许可，其他任何机构不得擅自传阅、引用或复制目 录渠道冲突的基本认识各类渠道冲突分析系统解决方案总结与启示分销渠道冲突的认识不管对渠道进行怎样好的设计和管理，渠道之间的竞争和冲突始终客观存在，渠道之间的竞争具有一定的促进作用，会刺激渠道去创新和变革。冲突会有多种表现形式，有些是无害的，是竞争激烈的市场环境中的正常摩擦有些冲突会对企业有利，能导致优胜劣汰，改善网络结构，促使渠道效率的提高有些冲突的确极具杀伤力，甚至动摇整个分销网络渠道冲突的基本类型一般渠道冲突分为三种类型：垂直渠道冲突水平渠道冲突多渠道冲突窜货的基本认识“没有窜货的销售是不红火的销售，大量窜货的销售是很危险的销售。” 并非所有的窜货都有危害性，也并非所有的窜货现象都必须加以控制。在发展初期，市场占有率不高，竞争主导品牌控制市场时，适度的窜货有助于企业市场占有率的提高。恶性窜货危害巨大，会使营销网络毁于一旦，应认真研究，及时处理。窜货基本类型（一）按窜货的不同目的和影响，一般可分为三类： 恶性窜货：自然性窜货：良性窜货：目 录渠道冲突的基本认识各类渠道冲突分析系统解决方案总结与启示渠道冲突的一般原因1、不同的目标和利益2、不明确的目标和权与利3、不同的认识与预期4、不协同的竞争与合作辨析渠道冲突隐患判断隐患的关键在于