新进护理人员岗前培训课件.pptxVIP

主讲： 微信扫一扫，健康早知道 南丁格尔1820年5月12日生于意大利佛罗伦萨一个富裕家庭，后随父母迁居英国。1850年，她不顾家人反对，前往德国学习护理。1854年至1856年，英、法、土耳其联军与沙皇俄国在克里米亚交战，由于英国的战地医院管理不善，救护条件很差，又没有护士护理，结果英军伤病员死亡率高达50%。南丁格尔率领护理人员奔赴战地医院，通过健全医院管理制度，提高护理质量，在短短数月内把伤病员死亡率降至2．2%。她一时成了英国传奇式的人物。她谙熟数学，精通英、法、德、意四门语言，除古典文学外，还精于自然科学、历史和哲学，擅长音乐与绘画。在德国学习护理后，曾往伦敦的医院工作。南丁格尔于1854年10月21日和38位护士到克里米亚野战医院工作。成为该院的护士长，被称为“克里米亚的天使”，又称“提灯女神”。 1860年6月15日，南丁格尔在伦敦成立世界第一所护士学校。一、护士职业道德二、核心制度三、新增护理制度思想素质：热爱护理专业、爱岗敬业、 诚 实品格、 慎独作风 业务素质： 1、护士是科学工作者 2、专业知识应用临床实践 3、良好的人际沟通能力行为规范：1、护士着装要求2、温馨的护理服务 “八声”服务 “三个”之前 “十点”服务 “八声”患者初到 热情有迎声；巡视、治 疗 时亲切有称呼声；操作前耐心有解释声；操作中温和有问候声；操作失误时有歉意声；要