中基层管理人员素质提升培训.pptxVIP

如何搞好班组管理，提升企业基础管理能力 ;一、班组管理概述;管理图;2-2-1、班组基础管理工作是指班组管理过程中，严格执行企业的各项规定和要求，结合本班组生产、服务工作实际，所建立的各项管理基础工作。它包括班组的规章制度、定额管理、标准化、计量工作、原始记录、基础教育等方面内容。 2-2-2、班组生产技术管理是指班组在产品生产制造过程中，组织均衡生产，确保班组按企业生产经营要求向下道工序提供合格的产品。班组和生产技术管理是企业生产经营过程中的重要环节，人员虽少，范围不大，但它在企业生产经营中却是一个不可忽视的环节。班组生产技术管理的脱节，将会影响整个企业在市场中的竞争力和应变能力。因此，加强班组生产技术管理，对增强企业产品在市场中的份额和竞争力，对提高企业的生产技术管理水平，都有着深远的影响。;2-2-1、班组基础管理工作是指班组管理过程中，严格执行企业的各项规定和要求，结合本班组生产、服务工作实际，所建立的各项管理基础工作。它包括班组的规章制度、定额管理、标准化、计量工作、原始记录、基础教育等方面内容。;2-2-2、班组生产技术管理是指班组在产品生产制造过程中，组织均衡生产，确保班组按企业生产经营要求向下道工序提供合格的产品。班组和生产技术管理是企业生产经营过程中的重要环节，人员虽少，范围不大，但它在企业生产经营中却是一个不可忽视的环节。班组生产技术管理的脱节，将会影响整个企业在市场中的竞争力和应变能力。因此，加强班组生产技术管理，对增强企业产品在市场中的份额和竞争力，对提高企业的生产技术管理水平，都有着深远的影响。;2-2-3、班组现场管理 生产现场就是班组从事产品生产、制造或提供生产服务的场所，即劳动者运用劳动手段，作用于劳动对象，完成一定生产作业任务的场所。它即包括生产前方各基本生产车间的作业场所，又包括生产后方各辅助生产部门的作业场所，如库房、试验室、锅炉房等。 现场管理就是运用科学的管理思想、管理方法和管理手段，对现场的各种生产要素，如人（操作者、管理者——、机（设备）、料（原材料）、法（工艺）、环（环境）、资（资金）、能源（能源）、信（信息）等，进行合理配置和优化组合，通过计划组织、控制、协调、激励等管理职能，保证现场按预定的目标，实现优质、高效、低能、均衡、安全、文明的生产。 现场管理通常采的手段有： 物流管理 5S活动 定置管理 目视管理;2-2-4、班组质量管理 质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。对产品来说，其质量包括要可用性、可可靠性、维修性、经济性、安全性和环保性等六个方面。 质量管理的发展历史：检验质量管理—统计质量管理—全面质量管理 全面质量管理，就是企业全体员工及有关部门同心协力把专业技术、管理科学、数理统计等方法和思想教育相结合，建立起从产品的试验设计、生产制造、售后服务等活动全过程的质量保证体系，从而用最经济的手段，生产出用户满意的产品。 全面质量管理的内容：参加对象、运用方法、活动范围、追求目标。 内部用户原则，就是要求每一个生产者都必须做到：不接受、不制造、不传递不良品。;;2-2-6、班组劳动组织 班组劳动组织优化是企业现场管理优化的重要组成部分，也是现场生产力要素合理配置的主要内容之一。;2-2-7、班组民主管理;;;二、班组长的管理职责;三、中基层管理干部人员必备的5 个条件;四、班组长的管理角色;1、组织 1-1人力规划 1-1-1、作业方法/标准 1-1-2、作业技能—人员素质状况 1-1-3、产量标准—生产计划 1-1-4、人力需求计划 1-2组织规划 1-2-1、组织架构 1-2-2、工作说明书（作业指导书） 1-2-3、工作权限 1-2-4、垂直—横向联合向关系 1-2-5、报告系统 人力招募 1-3-1、人员面谈/测验、适才适用（偏见的误区）;2、规划 2-1、训练规划（专业人员训练） 2-1-1、教材 2-1-2、训练方法 2-1-3、资历资格认定 2-2、生产规划 2-2-1、生产管理/ 生产两方面认同可行的规划 2-2-2、生产进度追踪回报系统—应变方法 2-3、品质规划 品质是制造出来的不是检验出来的。 2-3-1、作业指导书/测试指导书/检验指导书 2-3-2、首件检验 2-3-3、品质回报系统—改善做法（数据分析、设想） 2-4、保养规划 保养重于修理 2-4-1、日保养项目/方法 2-4-1、周保养项目/方法 2-4-1、月保养项目/方法 2-4-1、季保养项目/方法 2-5、新产品 2-5-1、新产品有关标准研究/学习——重要点差异 2-5-2、新产品问题点（制造/品质/可靠度/发觉及解决问题追踪） 2-6、工作规划 2-6-1、日计划 2-6-2、周计划 2-6-3、月计划;3、训练 3-1、工作教导 3-1