情商与影响力培训.pptVIP

无为而无所不为的智慧库 完美人生和心境愉快的ＤＮＡ 情商与影响力 ; 教育是最好的投资 培训是最好的福利 知识是最好的礼物 思想决定行动 行动决定习惯 习惯决定性格 性格决定命运;素质培训与执行力的前提 领导力;101种情绪的定义 主观和客观因素以神经和荷尔蒙系统为媒介，相互作用的复杂结构，使得情感经验，例如冲动或是高兴、不愉快的感觉发生作用，将认知的过程，例如情绪有关的直觉作用、排列或是评估呼吁而出，使得心理可以适应情绪释出的条件，并导向表达强烈及目的取向的行为 [美] 艾利丝 克乃吉纳 牛津词典定义情绪 心灵、感觉、或感情的激动或骚动， 泛指任何激越或兴奋的心理状态;关于素质 ;素质商数; 美国人的分析： 神童中的平庸与卓越者的区别：在智商上没有区别 区别在： 坚毅精神、自信而有进取心、谨慎、好胜 情商对人，智商对事 做人的企业做不小，做事的企业做不大 比较优势 不在于你多强，在于比对手强 不在于你多差，在于对手比你差;培养情商;知道别人的情绪 知道自己的情绪 尊重别人的情绪 控制自己的情绪;认识自身情绪的能力： 认识自己 内省 妥善管理情绪的能力