5第五章计划的组织实施.pptxVIP

第二篇 计划第五章 计划的组织实施本章的主要内容：目标管理滚动计划法网络计划技术企业资源计划业务流程再造第一节 目标管理引导案例：为何如此不同 ？曾经有人做过这样一个实验：组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向10公里外的三个村子行进。乙组知道去哪个村庄，也知道它有多远，但是路边没有里程碑，人们只能凭经验估计大致要走两小时左右10公里 甲组不知道去的村庄叫什么名字，也不知道它有多远，告诉他们跟着向导走就是了丙组最幸运。大家不仅知道所去的是哪个村子，它有多远，而且路边每公里有一块里程碑10公里 10公里 表现会相同吗引导案例：为何如此不同 ？曾经有人做过这样一个实验：组织三组人，让他们沿着公路步行，分别向10公里外的三个村子行进。乙组走到一半时才有人叫苦，大多数人想知道他们已经走了多远了，比较有经验的人说：“大概刚刚走了一半的路程。”于是大家又簇拥着向前走。当走到四分之三的路程时，大家又振作起来，加快了脚步丙组一边走一边留心看里程碑。每看到一个里程碑，大家便有一阵小小的快乐。这个组的情绪一直很高涨。走了七、八公里以后，大家确实都有些累了，但他们不仅不叫苦，反而开始大声唱歌、说笑，以消除疲劳。最后的两三公里，他们越走情绪越高，速度反而加快了。因为他们知道，要去的村子就在眼前了10公里 甲组刚走了两三公里时就有人叫苦了，走到一半时,有些人几乎愤怒了，他们抱怨为什么要大家走这么远，何时才能走到。有的人甚至坐在路边，不愿再走了。越往后人的情绪越低，七零八落，溃不成军启示10公里 10公里 目标的意义成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解 ----美国潜能大师：伯恩?崔西所占比例目标状态成就状态27%没有目标社会最底层60%目标模糊社会中下层10%有清晰但比较短期的目标社会中上层3%有清晰且长期的目标顶尖成功人士今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！一、目标管理基本思想 由美国管理学家彼得·德鲁克提出是一种综合的以工作为中心和以人为中心的系统管理方式一、目标管理基本思想 企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同起来制定共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为知道业务和衡量各自的贡献的准则每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献管理人员和工人是靠目标来管理，由所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制，而不是由他的上级来指挥和控制企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标二、目标的性质层次性网络性多样性可考核性可接受性挑战性伴随信息反馈性三、目标管理的过程目标制定目标展开目标协调成果评价实行奖惩目标实施步骤制定新目标并开始新的目标管理循环上级下级方针、目标个人目标、方案逐级授权自我管理上级评定自我评价三、目标管理的特点强调以目标为中心的管理（以目标为中心，强调目标的实现）强调以目标网络（目标结构体系）为基础的系统管理（个人目标与组织目标融为一体）强调以人为中心的主动式管理（自主管理，自我控制）最大的特点：目标结构体系+自我管理总之，目标管理是强调自我控制，促使权力下放，重视成果第一的参与式管理方法。设定目标的SMART原理练习:请用SMART原理对您本学期的学习目标进行重新审视! 具体制定目标的SMART原理Specific:具体的Measurable:可测量Achievable:可实现Relevant:相关联的Time bound:时间四、目标管理的评价优点：带来良好的绩效发现组织管理缺陷形成激励明确方向、任务促进管理者和员工的自我发展控制有效改善人际关系不足：强调短期目标目标设置困难目标商定很费时间目标面临不灵活的风险实践中对目标管理理念理解和贯彻不够目标管理的哲学假设不一定存在案例：这家酒业公司怎么了? 不久前，为最大限度节约成本，增加利润，金帝酒业公司决定在整个公司内实施目标管理，根据目标实施和完成情况，一年进行一次绩效评估。 事实上，他们在此之前为销售部门制定奖金系统时已经用了这种方法。公司通过对比实际销售额与目标销售额，支付给销售人员相应的奖金。这样销售人员的实际薪资就包括基本工资和一定比例的个人销售奖金两部分。 销售大幅度提上去了，但是却苦了生产部门，他们很难及时完成交货计划。因此，销售部总是抱怨生产部不能按时交货。于是，公司高层管理者决定为所有部门和员工建立一个目标设定流程。生产部门的目标包括按时交货和库存成本两个部分。 为了实施这个新的方法他们需要用到绩效评估系统。他们请了一家咨询公司指导管理人员设计新的绩效评估系统，并就现有案例：这家酒业公司怎么了的薪资结构提出改变的建议。他们付给咨 询顾问高昂的费用修改基