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4s店汽车维修配件管理学习学习制度 4s店汽车维修配件管理学习学习制度 PAGE PAGE / NUMPAGESPAGE3 4s店汽车维修配件管理学习学习制度 PAGE 配 件 管 理 制 度 目的 为了增强对采买入库零件的规范化管理，保证购进零件数目与质量合格，价钱合理，做到零件入库管理的有序化，规范化。 岗位职责零件部主管 1．贯彻落实企业各项规章制度，履行企业企业各项业务规定； 2．组织拟订本部门的工作计划，负责本部门行政，业务，经营管理，全面达成企业下达的各项任务； 3．做好配件的计划，采买，出库，保留和索赔工作，常常核查现有管理实行状况，针对存在问题，提出有效解决举措； 4．组织实时采买生产车间所需零件，做到准时 ,保质，价优将零件购进； 5．协调部门之间，部门与客户之间的关系，要实时辅助服务顾问妥当办理客户有关零件的投诉问题； 6．掌握市场状况，成立零件网络，认识车间，服务顾问的需求，做好服务工作； 7．负责组织库房管理员做好库存清点工作，按期与财务查对； 8．组织部门的有关培训，增强部门的整体业务水平，提升工作效率； 9．增强团队建设，关怀职工，提升部门人员的凝集力。 采买员 1．严格恪守企业各项规章制度，履行企业企业的有关部门业务规定； 2．熟习工作业务，熟习掌握配件市场价钱，能依据市场需乞降维修车间需要拟订采买计划表，并实时向部门主管反应有关部门信息； 3．严格把质量关，不以次充好，保证采买配件，资料的质量合格，价钱合理； 4．不得利用职务之便搞非法交易，以机谋私，禁止行贿或讨取回扣，禁止从事任何有损企业的活动，一经核实，企业将严肃办理； 5．对客户需乞降维修车辆所需的配件要实时采买，不得迟延； 6．严格恪守企业财务制度，提升业务水平。零件管理员 1．恪守企业各项管理制度，固守工作岗位，工作仔细，扎实； 2．熟习业务，对库存零件推行电脑管理，操作； 3．有效利用库房空间，对零件推行“全货位系统”（即全部的配件都有仓位号），保持库房配件摆放齐整，整齐； 4．严格履行物，料入库查收制度，对采买入库的配件要核查包装， 质量，数目与购货发票进行查对确认； 5．依照年，季，月度对库房作大，中，小范围的清点，做到帐物一致， 合理库存，对积压配件提出建议，并实时上报； 6．零件部出库凭维修工单，出库单，出库通知领用，坚持 “一盘底，二 查对，三发料，四减数”的原则； 7．每天对出，入库的配件进行统计，妥当保留全部原始凭据，以便财务进行 核销； 8．保证库房安全，注意防火、防盗、防潮、防尘；未经赞同，禁止非库房人 员进入； 9．零零件进出库做到“先进先出”原则； 10．严守企业保密制度，不得泄漏商业机 密。 计划员 1．依据零件的实质库存，联合维修的需求拟订合理的零件订货计划及采买计划； 2．按期剖析零件的库存构造，掌握库房常备件状况，进出库动向； 3．实时跟进零件订购的到货，做好订购配件的到货状况； 4．拟订清点计划，并对清点差别进行复核，剖析差别的原由； 5．做好配件每天、每周、每个月的订货计划，合理控制库存，根绝滞销零件积压库存，发现积压实时上报，并采纳踊跃有效的方式进行办理；配件部工作管理 拟订配件计划 依据前 6个月配件出库频次，确立每个配件的库存上下限基本数值； 依据维修业务季节性变化等要素，调整库存上下限数值； 配件计划员依据配件库存状况，参照库存下限数目，拟订配件进货计划； 配件主管审查配件进货计划后，将配件进货计划发给供货商； 配件采买管理 关于供货商要求先付款后发货的，要实时与财务交流，依照有关流程申请付款； 1.2. 配件进货计划发给供给商后，应实时跟进供货商的配送状况； 关于供货商不可以正常发货的配件，应实时在其余供货商、企业旗下的大售后、4S店调货，没法调货时，应实时通知前台和车间； 关于配件采买能够货比后从报价较低的定点供给商处罚别采买，也能够从固定供货渠道供给商处按约订价钱采买； 市场零星配件采买原则上一定推行货比采买，货比登记表一定存档保留； 定点供给商没法供给的零星配件，一定经过三家以上非定点供给商货比后采买； 采买的配件价钱较高，有没法找到一家以上的配件供给商时，应请财务人员参加谈价； 从企业定点供给商采买的资料，采纳月结，月结要求参照有关采买制度； 从不可以月结的供给商货比采买的资料，在资料正常出库后，采买员应一周内办理报销手续； 客户车辆配件订购制度 配件订购种类可依照维修车辆性质进行划分：正常来店维修车辆订单、特别零件订单、保险事故车辆订单三大类； 平时来电维修车辆经作业班组检查报价需改换无库存的配件，服务顾问接到报价单经客户确认可意后将《配件订购申请单》提交给配件部，由配件部负责向 供给商下达采买清单 维修车辆所需改换的零件，拆检报价时作业班组一定与配件共同确认报价项目名称，班组与