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居住物业与相关职能部门的业务关系建立
1.1工商所
工商所:办理营业执照。流程:①先由公司出具办理执照委托书;②凭公司营业执照复印件、前期物业管理委托合同复印件到所在地的工商管理所办理企业名称核准登记(《上海东湖物业管理公司XXX管理处》);③在企业名称核准后,还需向工商管理所提交;管理处负责人任命书和身份证复印件、开发商所建项目有关批准文件复印件、管理处办公地址、面积和平面图(工商所会派人现场查看)、办公场所双方租赁合同复印件(免租金);④营业执照办理完后,还需办理企业代码证、刻管理处公章。
对小区业主私开店铺等居改非的行为,管理处在劝阻无效的情况下,应立即报告工商管理所予以取缔。
1.2房地办(区房地局街道办事处)
房地办(区房地局街道办事处):是指导物业管理企业工作的政府机构,管理处应定期向房产办汇报小区管理的情况,取得房产办的帮助指导。
物业管理前期介入时,要向物业所在地的房产办进行登记并告知所管小区的名称、地址、物业管理公司的名称、负责人的姓名、联系电话等。对小区业主擅自违章搭建等行为,管理处在劝阻无效的情况下,应立即报告房产办予以整改。
1.3银行
银行:开设银行基本户。流程:①凭管理处营业执照、企业代码证到银行领取企业申请开户表格和印鉴卡(三份);②表格填写:企业名称、企业性质、负责人姓名、上级单位公章、公司法人代表签字等;C.印鉴卡盖章:公司法人章、管理处财务专用章;③以上两样办妥后与公司出具的《银行开户证》复印件一起交银行即可。
1.4物价局
物价局:审批管理费。开发商售楼时,已将初定的物业管理费标准在预售合同补充条款中写明。物价局主要根据该物业的硬件和业主入户后一段时间的管理水准,对物业管理费标准进行审批。管理费标准经物价局审定后,管理处对原初定的物业管理费实行多退少补。管理处报批管理费流程:①到房产办领取表格并向所在地的区物价局进行报批;②提供的资料:管理处营业执照复印件、小区情况介绍(占地面积、建筑面积、销售价格、楼宇的幢数、户数、电梯数量、容积率、绿化率、水景、会所、车库、智能化系统等有关情况)、小区物业管理费测算依据(注:2004年11月1日起不须审批,只需备案)。
1.5街道、居委
街道、居委;与所在地的街道、居委办事处取得联系,积极配合街道推进社区建设、创建文明小区、选举居委会委员、选举人民代表、援助灾区、开展爱国卫生活动、解决部分“4050”人员就业问题等。
1.6警署
警署:与所在地的街道警署取得联系,办理物业安保人员上岗证等工作。同时配合警署做好地区和物业小区的安全治安等方面的工作。
1.7环卫、环保
环卫、环保:与所在地的区环卫局取得联系,签订建筑垃圾清运和生活垃圾清运的协议。
1.8陆管处
陆管处:根据所在地物价局的指导价格,带营业执照复印件、车位平面图、车管人员名单,向区陆上交通管理处申请车辆停放管理。
1.9社文处
社文处:具备安装卫星接收装置条件(80%的业主为涉外人士)的小区,配合开发商向市文化管理监督处进行申报。对小区业主擅自安装卫星接收天线的行为,管理处在劝阻无效的情况下,应立即报告社文处予以整改。
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