物流信息技术与应用电子商务与物流协同发展16电子商务与物流协同发展-作业习题库-刘宁.docVIP

《物流信息技术与应用》作业习题库 国家级精品资源共享课 湖南现代物流职业技术学院 PAGE 7 模块六 电子商务与物流协同发展 习题1： 发展电子商务对物流业的影响有哪些（ ） A、促进和推动物流业的发展和物流体系的完善 B、促进物流信息化 C、推动物流基础设施设备的应用 D、是物流业的基本保证 答案：A、B、C 解析：D项错误，物流是电子商务的首要组成部分，是实现电子商务的重要环节和基本保证，促进电子商务的发展。 习题2： 常见的电子商务物流应用模式有 、 、 。 答案：企业自营物流模式、第三方物流模式、物流联盟模式。 解析：常见的电子商务物流应用模式主要有企业自营物流模式、第三方物流模式、物流联盟模式。 习题3： 电子物流主要市场参与者有 、 、 、 。 答案：传统的物流服务提供商、软件供应商、集成商、物流服务方案供应商 解析：主要有四类市场参与者，它们分别是传统的物流服务提供商、软件供应商、集成商以及物流服务方案供应商。 习题4： 在电子商务与现代物流的协同关键技术中，ECR指的是（ ） A、快速反应 B、电子订货系统 C、客户关系系统 D、有效客户反应 答案：D 解析：A、快速反应（Quick Response，简称QR）是指物流企业面对多品种、小批量的买方市场，不是储备了“产品”，而是准备了各种“要素”，在用户提出要求时，能以最快速度抽取“要素”，及时“组装”，提供所需服务或产品。B、电子订货系统（Electronic Ordering System，简称EOS），是指将批发商、零售商所发生的订货数据输入到计算机，即刻通过计算机通讯网络连接的方式将资料传送至总公司、批发商、商品供货商或制造商处。C、客户关系系统（Customer Relationship Management），指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用支持等流程的软件系统。D、有效客户反应（Efficient Consumer Response ，简称ECR），是在食品杂货分销系统中，以满足顾客要求和降低与消除分销商与供应商体系中不必要的成本和费用为原则，能及时做出准确反应，使提供的物品供应或服务流程最佳化的一种供应链管理策略。 习题5： 电子商务已逐渐成为主流商务模式之一，为之服务的物流行业也迅猛发展，业内对电子商务和物流的发展趋势各有看法。有的认为以后的电子商务企业将兼并物流企业，自办物流，弥补运输配送的短板；也有人认为物流企业将大力发展信息技术，整合电子商务商务公司，开拓网络销售市场。对于这两种看法，你怎么看，电子商务与物流是否会融合发展？ 解析：两种看法有自己的道理，也有局限性，电子商务和物流的关系，不是谁兼并谁的问题，而是相互促进，共生共荣。电子商务与物流最终将融合发展，具体表现在： ①组织与渠道整合。 ②基础设施整合。 ③信息资源整合。 习题6： 电子商务在我国迅速发展，目前绝大数电子商务企业由于受到资金、人力等多方面限制，纷纷采用第三方物流来解决物流问题，请问这么做有哪些好处，有哪些弊端？ 解析： 好处：①有利于企业集中核心业务，培育核心竞争力；②降低成本，减少资本积压、减少库存；③提升企业形象；④提高企业经营效率。 弊端：①我国第三方物流还没有达到一定的规模化与专业化，成本节约、服务改进的优势并不明确，而且常常会造成外包物流的失败。②容易受制于人。 习题7： 什么是电子物流，它与传统物流有什么区别？ 解析： 电子物流就是利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务。它最显著的特点是各种软件系统技术与物流服务的融合应用。 它与传统物流的区别如下： 习题8 简述EOS工作流程。 解析： EOS系统并非单个的零售店与单个的批发商组成的系统，而是许多零售店和许多批发商组成的大系统的整体运作方式。EOS系统在零售店的终端利用条形码阅读器获取准备采购的商品条码，并在终端上输入订货材料；利用电话线通过调制解调器传到批发商的计算机中；批发商开出提货发票，并根据传票，同时开出拣货单，实施拣货，然后依据送货传票进行商品发货；送货传票上的资料便成为零售商的应付账款资料及批发商的应收账款资料，并接到应收账款的系统中去；零售商对送到的货物进行检验后，便可以陈列与销售了。EOS系统流程如下图所示。 习题9 为解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距，应当( ) A.选择适当的商务模式 B.扩