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服装跟单员岗位职责 服装跟单员岗位职责 服装跟单员岗位职责 服饰跟单员岗位职责 【篇一：跟单员岗位职责 (共 8 篇)】 篇一：跟单员岗位职责 岗位描绘 岗位名称 跟单员 岗位编号 直接上司 省区经理 越级领导 营销总监 直接下级 无 岗位权限与责任 工作职能 1、负责接受客户订单信息的记录追踪和答复。确立所下订单数目、 颜色、型号系列、规格、尺寸、货款等； 2、负责对每天销售清单的汇总和录入； 3、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门，以便实时解 决售后问题； 4、做好接单工作和销售技术的提高，娴熟掌握产品的系列、型号、 尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识； 5、负责协调好各业务经理，做好各个客户的交流和顾客订单信息和 答复工作； 6、跟客户交流下达订单一定用传真等书面形式； 7、收到客户传真后，应先与所属业务人员交流有关事宜，而后一定 再给客户打个电话，确认传真上边的订货内容，确立订货内容正确 无误后，再打单审定打款总金额； 8、打单完成后，答复客户打款总金额，通知客户打订货订金； 9、去财务确立客户货款订金到账后，下达生产订单到生产计划处； 10、追踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到成竹在胸， 并参照合同日期规划出货日期。 11、订单生产完成后，需提早通知客户打余款，财务确认全款到账 后，安排出货； 12、与业务人员交流协调货运有关事宜； 13、接洽财务、出纳、库房备货、验货、装车、出厂事宜； 14、负责客户投诉的信息接口授达工作； 15、实时向省区经理交流专卖店的发货状况，以便于省区经理对客 户实时的保护和开发； 16、跟单文员一定和客户、客服、财务、业务人员等部门做好交流 协调工作； 17、对每天的销售状况进行汇总，做好日报表，交于省区经理； 18、负责销售台帐的成立以及应收帐款的回收跟进； 19、严格执行公司的各项规章制度，踊跃达成销售手下达的各项工 作要乞降目标； 20、依据客户要求，按公司的有关流程，进行实时正确的发货。 21、达成领导交给的其余任务 工作权限 1、下达订单生产指令、调货指令、发货计划指令； 2、对各生产部门的 “准时、按质、按量 ”交货原则进行监察； 3、敦促应收账款回收的权利。 工作关系 1、公司内部：销售、财务、生产、技术 2、公司外面：客户 篇二：生产跟单员岗位职责 生产跟单员岗位职责 1.接收客户订单 ,确认其要求 (交货期 ,质量特别要求等 ); 2.第一时间评估生产及质量状况答复客户 ; 3.排单给生产安排部门 pmc 要求按单交货 ; 4.追踪生产状况 ,若没法准时交货赶快与客户交流 ; 5.接收客户诉苦 , 反应给有关部门办理 ; 6. 全面准备并认识订单资料（客户制单、生产工艺、最后确认样、 面/辅料样卡、确认建议或改正资料、特别状况可携带客样），确认 所掌握的所有资料之间制作工艺细节能否一致、详细。对指示不明 确的事项详细反应给有关技术部和业务部，以便实时确认。 7. 跟单员言行、态度均代表本公司 ,所以与各业务单位办理相应业务 过程中，须掌握基来源则、注意言行得体、态度不骄不躁。禁止以 任何主观或客观原由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。 办理业务过程中不可以任意越权表态 ,有问题实时请示公司决定。 8. 早先充足估计工作中问题的潜伏发生性，相应增强工作力度，完 善细化先期工作，减少以致根绝其发生的可能性。不以发现问题为 目的，早先充足防备、工作中重复挖掘、实时办理问题并总结经验， 对此后的工作方式和细则进一步完美方为根本之道。 9.订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持亲密的联系，订单跟 单员要将客户的交货期与质量特别要求反应给订单负责人（操作员） 10.设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作侧重点及分派 的工作时间。 11.流传信息：将公司产品的信息流传出去。 12.销售产品：主动与客户接洽，展现产品，为获得订单为目的。 13.供给服务：产品的售后服务，及对客户的服务。 14.采集信息：采市集场信息，进行市场观察。 15.分派产品：产品欠缺时先分派给主要客户。 16.计算报价单 17.验签署单 18.填对帐表 19.目录，样品的寄送与登记 20.客户档案的管理 21.客户来访招待 22.主管交做事项的办理 23.与有关部门的业务联系 篇三：业务跟单员岗位职责描绘 10 业务部跟单员岗位职责描绘 编制人：余奇阳 日期： 审察人：奏效日期： 篇四：跟单员工作职责 一、 目 的：为明确跟单员工作职责和权限 ,并与其余部门获得有效 交流,特拟订此部门 职责说明书。 二、 合用范围 : 跟单部跟单员。 三、 定义: 1. 跟单:跟单英文 walkthroug 的直译 ,意思是从业务的开端向来到业 务的结束 ----- 一般都是到财务做帐结束 -