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国企后勤部门转型为物业管理公司存在问题浅探（工商管理毕业论文） 文档信息 主题： 关于“管理或人力资源”中“物业管理”的参考范文。 属性： F-01011L，doc格式，正文6931字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 2 搞要 2 关键字：企业后勤；转变；物业管理；专业化；服务 2 一、X物业公司后勤管理模式的变迁 3 （一）传统的后勤编制 3 （二）后勤服务与物业管理职能初步分离 3 （三）全权委托物业管理公司管理 4 二、X公司向物业模式转变中存在的问题 4 （一）体制转变不彻底 5 （三）缺乏管理经验和技术 6 （四）面临着服务保障与增效创收的矛盾 6 三、国企后勤部门成功转变为物业公司的模式 7 （一）捋顺产权关系，建立和完善市场化经营机制 7 1.捋顺与水电等供应部门的关系 7 2.明确房屋维修资金的管理及使用办法 7 3.捋顺与徐矿集团母公司的关系 7 4.建立和完善市场化经营机制 8 （二）教育职工彻底摒弃“等靠要”思想 8 （三）打造专业化物业管理队伍 9 1.捋顺内部管理机制，营造公平竞争环境 9 （四）以专业服务提升经济效益和服务水平 10 1.扩大服务项目，实现服务与效益双丰收 10 2.细化服务，深挖服务对象的消费潜力 10 3.服务注重亲和力，服务标准化、人性化 10 4.加大宣传的力度，打造响亮品牌 11 参考文献： 12 论文原创声明（模板） 12 论文致谢（模板） 12 正文 国企后勤部门转型为物业管理公司存在问题浅探（工商管理毕业论文） 搞要 摘要：当人们的生活水平逐步提高后，人们就更关注生活的质量，关注居住环境的日常保养和维护。根据政府关于物业管理的有关规定，新建小区必须实行物业管理制度。当前，大中型国企单位的物业管理一般是由行政后勤部门转变成物业管理部门来管理，许多人对物业管理的认识仍然停留在单位管理或房管所管理模式上，单位办公区及生活区的物业管理往往存在许多历史遗留问题。本文以徐矿集团X物业公司为例，就国企、事业单位后勤部门在向物业管理专业化公司转变的过程中存在问题、物业管理现状、管理模式专业化进行初步的探讨 关键字：企业后勤；转变；物业管理；专业化；服务 中图分类号：F830 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2014）012-000-03 随着城镇化建设和房改的不断推进；以前的独门独院被现在的小区居住所代替，物业管理孕育而生。虽然现在物业管理已经小有成就，但存在的问题仍然很多，这些问题在一定程度上制约着物业管理进一步的发展和完善，在我市工商局注册的物业企业中70%以上是属于国有企业后勤系统改制或房地产开发商自办企业改制而来，转制后物业企业与建设单位间仍存在或多或少经济上的依赖关系，从过去企业后勤部门为本系统职工家属区无偿服务到现在物业管理有偿服务，小区住户与物业管理公司的矛盾不断，管理体制转变及物业收费难问题是改制后物业公司的生存发展的难点。本文论点来自于徐矿集团X物业管理公司改制过程中的实践探索。 一、X物业公司后勤管理模式的变迁 （一）传统的后勤编制 徐矿集团X物业公司隶属于徐州矿务集团下属生活公司，是徐州矿务集团三级子公司，而其上级单位生活公司是徐矿集团一个后勤服务管理部门，原身为行政处，为生产矿井提供全面的生产、生活服务。在计划经济时代，对单位办公区及生活区进行谁建设谁使用、谁使用谁管理的分散模式，物业管理工作纳入单位的后勤行政管理之中。后勤部门与生产矿井一样受到企业的重视。有句口号叫“后勤也是生产力”。后勤服务范围包含企业食堂、洗浴、供水、供电、供暖、职工子弟学校、职工医院、职工住房等生活设施维修保养等等。在企业内部形成一个全方位的“小社会”。解决了煤矿职工家属就业问题，为企业职工提供了安心工作的生活环境。 （二）后勤服务与物业管理职能初步分离 90年代后期，市场经济逐步取代计划经济，企业改革力度加强，“企业办社会”的弊端也逐渐显现，由于后勤不直接产生经济效益，经费都是从企业全额拨补，后勤人员队伍逐渐庞大给企业造成了沉重的负担。企业逐渐对后勤系统进行了“瘦身”、改制。企事业单位对后勤行政编制实施改革，成立生活公司，由生活公司对办公区及进行管理，企业公共部分的基建、水电、绿化等开支纳入单位的行政开支。生活公司再设立三级物业管理子公司，负责职工生活小区的物业管理。从定员定岗减少冗员；大幅削减经费贴补、向社会移交学校、医院；把行政处从机关管理部室中分离出