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智联商业沟通对接评估表
客户名称 联系方式:
尊敬的客户:
您好!
为提高服务质量与工作效率,保障销售业绩的达成,特进行此项评估制度。希望您在百忙之中给予我们客观的评价,如果您对本公司有其它要求或建议也一并提出,您的建议是我们奋进的动力,我们将虚心听取并及时改进。
谢谢配合!
关于日常与项目经理的沟通协调,您认为:
项目经理能及时主动发起周例会、月例会吗?
□每次都及时 R大部分及时 □基本及时 □经常不及时
每次会议所需资料都准备非常充分吗?
□每次都充分 R大部分充分 □基本充分 □经常不充分
会议中能够虚心、客观接受甲方建议并提出专业性意见吗?
R能 □一般 □不能
会议上安排的任务或提到的要求在会后均能及时给予反馈并提供解决方案吗?
□很好 R一般 □不行
会后能及时提交会议纪要吗?
R及时 □一般 □不及时
项目上的工作进展、危机问题处理结果、疑难问题、需要的配合等,项目经理都能及时进行反馈吗?
□每次都及时 R大部分及时 □基本及时 □经常不反馈
重要销售政策,如返租政策、价格政策、补充协议等均能通过纸质工作联系函的方式与甲方进行确认吗?
R能 □一般 □不能
针对与项目经理沟通中存在问题的改进建议:
关于日常与策划的沟通协调,您认为:
策划能按时参加周例会、月例会及策划专题会吗?
R每次都参加 □大部分能参加 □半数时候能参加 □很少参加
项目部策划与甲方的营销对接人的沟通频率是?
□每周1-2次 R每周3次以上 □少于一周一次
沟通策划事项时,策划是主要沟通人吗?
R是 □不是
策划事项执行过程中,策划是主要执行对接人吗?
R是 □不是
策划中的问题是否能及时进行反馈并提供解决方案?
R很好 □一般 □不行
策划在执行工作中是否能与第三方公司顺利对接?
R能 □一般 □不能
针对与策划沟通中存在问题的改进建议:
客户签字盖章:
填表日期: 年 月 日
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