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上研途 进组织找大牛指标衡量－利润等。非性：没有明确的一般指标。小企业：加强与外部，管理者是通才、多面手，处理各层次的管理工作。大企业：正规性好于小企业。三、为什么要学习管理：改进组织的管理方式关系到每个人的切身利益。(1) 对于渴望成为管理者的人来说，学习管理学可以获得基础知识，有利于他们成为有效的管理者。(2) 对于不打算从事管理的人来说，可使他们领悟上司的行为方式和组织的内部运作方式.第二章 管理的昨天和今天一、历史背景20 世纪前，在管理方面的主要贡献1、埃及金字塔的建设 罗马2、亚当·斯米关于劳动分工的著作：将工作分解成一些单一和重要性的作业，提高工人技巧和熟练程度。3、产业：提高效