风能新能源企业风电场接待管理标准.docxVIP

Q/XY 206.005—2013 PAGE 4 风能新能源公司企业标准 风电场接待管理标准 2015 - 01 - 30发布 2015 - 02 - 05实施 PAGE 3 目??次 TOC \h \z \t前言、引言标题,1,参考文献、索引标题,1,章标题,1,参考文献,1,附录标识,1,一级条标题, 3 1　范围 1 2　规范性引用文件 1 3　术语与定义 1 4　职责与权限 1 4.1　场长 1 4.2　综合管理员 1 4.3　值班长 1 5　管理内容与方法 1 5.1　接待级别 1 5.2　接待规格 2 5.3　接待程序 2 5.4　接待总结 2 5.5　操作管理 3 6　检查与考核 3 7　报告与记录 3 附录A（规范性附录）　表格形式 4 风电场接待管理标准 范围 本标准规定了风电场接待管理的职责与权限、管理内容与方法、检查与考核、报告和记录要求。 本标准适用于XX新能源（XX）风能有限公司（简称“公司”，下同）所属风电场接待工作的管理。 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 无 术语与定义 无 职责与权限 场长 负责A、B、C级别的来宾接待。 综合管理员 负责风电场接待工作的总体策划，负责D级别来宾的接待。 值班长 负责E级别来宾的接待。 管理内容与方法 接待级别 根据本风电场实际情况，结合公司的要求，现将接待级别分为： A级为接待县（处）级党政机关及以上领导、公司领导班子成员、股东方高层管理人员、具有社会影响力的知名人士来访； B级为接待公司部门负责人、兄弟单位及重要业务合作单位高层管理人员来访； C级为接待党政机关科级干部、公司一般管理人员、兄弟单位及重要业务合作单位中层管理人员来访； D级为接待当地党政机关、兄弟单位及重要业务合作单位的一般工作人员来访。 接待规格 出席人员 出席人员，按照5.1条款要求： A、B、C、D级接待由风电场场长出面接待； E级接待由风电场综合管理员出面接待； 用餐标准 用餐标准执行表1的要求。 用餐标准 接待级别 餐费标准/人 备注 早 餐（元） 中或晚餐（元） A 按实际消费报销 B 20 200 C 15 150 D 10 100 接待程序 风电场得到接待信息后接待信息后，应确认来宾身份和来访目的，判定接待级别，填写“接待登记表”（见附录A表A.1）。 综合管理员应对接待情况，向经场长汇报后，安排相关事宜。 对于A、B级接待，风电场综合管理员应制定接待方案。需要进行参观的，应提前安排好参观路线。 A、B级的接待安排 综合管理员按接待方案要求通知参与接待的相关人员，相关人员应提前作好资料、汇报材料等准备工作，按接待任务分工全程参与接待工作，直至接待任务完成。 C、D级的接待安排 综合管理员应提前一天通知相关人员参与接待工作，根据来访者的要求，提供相关资料和信息。 参观管理 参观管理具体要求，如下： 根据来访需求及公司工作情况安排参观路线，如需参观作业现场，应向参观者提供相关劳动保护用品，介绍安全注意事项。 应要求进入生产现场参观的人员遵守安全规定和治安管理规定。 公司员工不得随意向来访人员提供内部资料,如有索取,应得到场长同意。 外宾、港、澳、台同胞来场参观，应由上级部门通知才能接待。 接待总结 对于接待应进行小结，并向场长或上级口头汇报，需要时，可以以书面形式进行总结。总结内容主要将接待信息、结果、存在的问题进行汇报。 检查与考核 表2 确定的检查与考核内容，各部门应执行。 检查与考核的内容 序号 考核项目 考核要求 执行部门 监督部门 1 接待管理 接待标准符合性 风电场 分公司行政部 报告与记录 表3 确定的报告和记录内容，各部门应执行。 报告和记录 序号 报告和记录编号 报告和记录名称 填写岗位 保存地点 保存期 1 Q/XY206.005JL01-2013 风电场接待登记表 综合管理员 风电场 3年 （规范性附录）表格形式 （规范性附录）表格形式 表A.1接待登记表 序号 来宾单位 来宾人数 接待级别 接待日期 接待负责人 备注