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酒店安全生产应急预案三篇 第 1 条 酒店安全生产应急预案酒店安全生产应急预案 1 、恶性案 件应急预案，如抢劫、绑架、杀人、枪击 (1)如发现案件，立即报警。 一旦在酒店发现抢劫、绑架、杀人、枪击等重大刑事案件，案件信息 必须迅速传输至监控室。 L 、员工在发现情况时不应惊慌，但应保持冷静，使用附近 的电话向监控室报告。 当 2、发出警报时，时间、地点、面积、楼层房间号、人数 和简要信息应以语言清楚报告。 通知报警部门、名称或工作编号。 3、监控室值班员应及时准确地记录案件信息，并立即向安 保部经理报告。 4、接到报警后，保安部经理必须立即赶到现场，了解情况 后立即向总经理 /副总经理报告。 5.总经理 / 副总经理接到报告到达现场后， 应立即决定是否向 110 报告。 (二)有关部门的职责和任务 1、安全部门 A 、监控室立即通知大堂岗位、广场岗位，锁 定酒店前台、后门，禁止任何人进入或离开酒店。特殊情况下需要进 出的，公安人员由总经理 / 副总经理决定后方可到达。公安人员到达 后，由公安人员作出决定。 B、安保部通知监控室其他安保人员赶赴现场， 划定警戒线， 控制无关人员进入，维护现场秩序。 C、如果发现犯罪嫌疑人正在犯罪或准备逃跑，应立即将其 抓获并送交警卫，并在公安人员到来后移交公安人员处理。 D 、如果人质被绑架，应采取必要措施控制事态发展，并在 他们到达时与公安人员合作。 E 、如果受害者伤势严重，他 / 她应立即发现可疑迹象和 1XXXX 岁、言语和行为、存在酗酒的人的问题迹象。 3、巡视期间，注意餐厅内是否有过量饮酒者，发现后及时 提醒服务员不要向其出售酒类，如发现异常情况，随时通知监控室。 补充回答 3 、餐饮、娱乐服务人员的职责 1、严格控制客人的饮酒量。如发现客人饮酒过量，应立即 通知监控室，同时通知餐饮部、娱乐部经理或领班劝阻客人，并停止 向他们销售烈酒。 2、如果您在警方调查报告中听到或看到任何打斗、流氓行 为和通缉犯，您应及时向控制室报告。 4 、战斗和流氓骚扰处理程序 1、报警如果发生打斗和流氓行为，在场的服务员应及时向 控制室报告。 举报人应说明案件发生的地点、人数、国籍、肇事者是否携 带枪支或其他致命武器，并报告其姓名或工作号码。 2 、A 监控室值班员接到报警后，立即通知保安主管、领班 带对讲机到现场，并随时向监控室反馈情况。 b 立即通知保安部经理、保安室主任、大堂副经理并赶往现 场； C.立即通知其余安全人员赶赴现场； D.立即通知大堂岗位， 工作人员岗位的保安人员应密切监视 大堂和工作人员通道的情况； 立即通知犯罪部门经理或承包商赶赴现场。 3、保安部经理、保安室主任、保安厅副经理，到达现场后， 积极劝阻， 并带领保安领班、 犯罪部门的组员和服务员将打架双方或 肇事者分开，迅速平息事件，防止事态扩大。主要肇事者被带到了公 安室。如果发现闹事者有枪或凶器， 应立即向总经理或总支书记报告， 并与长航公安局治安大队取得联系，要求他们立即离开警察局。 4、犯罪部门经理或承包商家常菜餐厅负责人、美容院、知 青之家等单位接到报警后， 应立即赶到现场， 并带领工作人员配合安 全部门。保护收银员将现金转移到安全的地方； B.保护其他客人远离现场； C.指派专人保护贵重物品； d .与保安合作，将打架双方或肇事者分开。 5、犯罪现场的部门或承包商的经理、领