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活动方案之电商仓库整改方案 活动方案之电商仓库整改方案 活动方案之电商仓库整改方案 电商库房整顿方案 【篇一：电子商务整顿实行方案构】 电子商务第二次整顿实 施方案 一、整顿原则：方便快捷、节本增效、流程细化、责权清楚 二、人 员构架 备注：部门经理 1 人、助理 1 人、营运主管 1 人、销售主管 2 人 （直营、分销）、 编写推行 1 人、美编人员 1 人、售前客服 4 人（依据业务提高人员 增添）、售后客服 2 人（网络售后、电话售后）、行政内勤： 1 人。 三、职能描绘及任职要求 ●电子商务部门经理： a 岗位职能 --1. 拟订电子商务销售战略及规章 制度；2.负责电子商务销售市场营运、协调部门工作； 3.部门行 政管理； 4.公司资源与社会资源整合。 b 任职要求 — 优秀的敬业精 神和职业道德操守；认识电子商务认可公司战略，熟习公司状况； 熟习掌握电子商务知识和网店业务流程；熟习各部门的工作；交流 能力好、履行力强。 ●部门副经理： a.岗位职能 —1.负责网店与产品品牌宣传推行； 2.网 络软营销、广告； 3.策划网店促销活动等； 4.辅助部门经理达成平时 行政工作。 b.任职要求 —有创意、思想矫捷；认识网络购物市场及网 购集体花费者习惯；熟习各样网络营销方式。 ●销售主管： a.岗位职能 —（1）管理网络直营，负责人员分工排班、 新职工培训、销售绩效统计等。（ 2）负责网络分销商的招募、管理、 发货、支持等；负责经过 b2b 平台批量销售产品。 b.任职要求 —六 个月以上网店销售经验，有团队管理经验；熟习淘宝知识和网店业 务；娴熟使用进销存软件；熟习产品知识，掌握各样产品的包装技 巧；对快递物流的规则特别认识；交流能力好、履行力强。 ●营运主管： . a.岗位职能 —1.负责直营与分销产品标题优化，描绘 编写，产品营运等。； 2.网络软营销、广告； 3.策划网店促销活动， 策区分销营运模式等； 4、公司产品的品牌推行。 b.任职要求 —有创 意、思想矫捷；娴熟掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；娴熟使 用网店管理工具，认识网络购物市场及网购集体花费者习惯；熟习 各样网络营销方式；熟习收索引擎。 ●编写推行： a.岗位职能 —1 产品标题优化，描绘编写 ;2 营运及公司 网站有关文字草拟、编写； 3.网站及网络推行工具的信息公布 与审查； 4.部门主管以上人员安排的有关文稿类工作。 b.任职要求 — 本科以上学历及有关文字类学历证明；娴熟使用网店管理工具；熟 悉收索引擎及有关信息公布工具的使用和管理。 ●美编人员： a.岗位职能 — 负责产品图片拍摄、办理；网店装饰与美 化；负责市场营销及部门内部各样美工支持。 b.任职要求 — 掌握淘宝 知识和网店管理的基本功能；专业美工的有关学历，娴熟使用 dreamweaver 、fireworks 、photoshop 、coreldraw 等软件；懂 xhtml 、css. 等。 ●售前客服： a.岗位职能 —1 平时产品的正常销售；产生销量后的订 单填写及审查；客户的接洽和交流。 b.任职要求 —有有关网络及市场 销售经验，娴熟掌握淘宝知识和网店管理的各项功能；娴熟使用相 关网店管理软件，工作耐心仔细。 ●售后客服： a.岗位职能 —1 负责招待售后客户，办理纠葛、退换货、 评论办理、客户答疑等； 2 负责老客户关系保护及二次开发； 3 客户 数据库成立、数据剖析、决议支持等。 b.任职要求 — 娴熟掌握网店产 品信息及产品专业知识，交流能力强，能妥当办理各种客户纠葛， 工作耐心仔细。 ●行政内勤： a.岗位职能 —1 和其余行政部门的对接工作； 2 部门费 用台账报销等有关财务对接； 3 部门档案整理、文件收发及传达。 4 部门电话接听及来访人员招待； 5 对接生产的订单传达等有关事宜。 b.任职要求 — 平时办公软件的娴熟使用，行政职员基本修养，有必定 的文字排版、编写能力，对工作仔细负责，履行力强。 薪水构造 部门提成： 1%（备注：构成部分由部门经理提成 50%+ 助理提成 30%+ 部门提成 20%） 销售提成： 25%+ 客服提成 62.5% ） （其余提成：因为淘宝等网销活动的没法完好预估性，若当月有大 型网销活动申报成功，待活动实质产奏成效后由部门经理上报总裁 助理审定活动提成点数，总裁依据实质状况签批履行。 销售政策增补 ●销售支持权限：（需有关负责人署名方可履行） 主管级销售支持权限范围 0——10% （包含 10% ） 部门经理级销售 支持权限范围 10%——20% （包含 20% ） 20% ——25% （包含 25% ）销售支持需申报财务审批 25% ——30% （包含 30% ）销售支 持需申报张总审批 ●旗舰店供货价构