设计部管理制度.docxVIP

设计部岗位职责 部门职责 一、由设计部经理负责。 在设计部经理的领导下工作,服从经理的工作安排,并按时、按量、高标准完成设计任务,监守工作岗位,以规范的语言,礼貌的态度,诚信的服务精神迎接前来咨询的客户,不得粗暴无理,衣冠不整,损害公司形象。 二、承接公司所有项目的设计,具体工作内容有: 1、协助业务部行政部受理、接待客户咨询及电话咨询,并负责上门量尺。以确保准确性,现场测量要做到精、准、快,同时要详细了解设计项目,为预算及设计方案的完成提供精确的数据。 2、负责出具平面方案、立面方案、效果图。 3、负责设计项目全套生产图和效果图(常规角度及客户具体要求)绘制。 4、负责开工前的现场交底及参与图纸会审。三、负责现场设计及变更。 四、负责向客户提交及确认材料样板(名称,型号,规格及颜色)。五、负责向客户提供设计进度的汇报。 六、负责公司其他非业务方面的设计工作。 七、设计图必须经甲方(客户)签字认可方可生产。 八、有权利和义务对公司的发展提出自己的合理化建议和意见,有义务将公司向外进行宣传,做无形广告,不断提高自己的专业水平和综合素质。 设计部经理职责 一、对主管副总经理负责。 二、负责管理设计部的日常管理工作具体工作内容如下: 1、负责审核及确认平面方案。 2、监督协助设计师在一定时间内初具平面方案、效果图。 3、监督协助设计师及绘图员在一定的时间内出全套产品设计图及审核。 4、负责审核部门内每日及每周工作记录及报告。 5、协助设计师解决平面方案及设计中涉及的专业技术问题。 三、定期组织设计部进行专业技术的培训及交流及召开周、月工作总结的会 议。 四、定期(月、季度、年)对设计师进行考核评估。 五、负责与市场部协调部门资源的分配及监督部门人员在各项目中的工作。六、协调本部门与其他部门的关系,保持本部门的良性发展。 七、熟悉本公司所使用的材料及生产工艺和生产流程。 八、不断了解市场上的新材料、新工艺,并了解各材料的制作工艺和市场价 格。 设计师职责 负责公司日常所有设计工作及部分非业务方面的工作,包括以下三个阶段: 1、平面方案阶段: 、完成平面方案及效果图。 、平面方案应考虑客户经济方面的承受能力、功能的合理性; (3)、应具有良好的语言表达及沟通能力,向客户解释方案; 、负责现场量尺,量尺中要做到认真细致,要标注上下水管,暖气、厨房设施的准确位置,向客户指明基本情况并向客户提供是否需要修补的参考意见,以达到初步确定平面方案的目的。 、平面方案确定后应帮助客户下决心签订设计协议。2、复尺阶段 、去现场核对建筑结构及尺寸,以保证图纸尺寸的准确性; 、效果图应考虑到功能的合理性、生产的可行性、设计后的效果性。(3)、对于所需修改的效果图图,必须在 2 天内完成; (4)、向客户详细解释设计图纸,并由客户签字确认。(5)、向客户详细解释预算,并由客户签字确认。 (6)、负责给客户提供材料样板。3、生产阶段 (1 )、设计师需与客户确认材料样板; 、如有全屋定制项目设计师应在安装时跟进现场,及时发现与设计不符或质量方面(设计质量、生产工艺、材料选择)的问题,将发现的问题及时上报部门经理,由部门经理协调解决。 、设计师不得随意指责工人,更不能擅自决定更换安装人员,影响安装正常进行,否则设计师将承担由此所造成的一切经济损失。 、能够站在公司的角度,较好的协调客户、项目经理之间的关系,做好全程 的设 计工作; 设计部与其他职能部门的协作关系一、与市场部的关系: 设计部门员工应积极配合市场部的工作,尽职尽现完成每一项设计任务,并做好与客户的交流与沟通,认真听取反馈意见,虚心接受批评建议,在技术上给予市场部有力支持。 二、与工厂的关系: 、设计人员要保证出图质量,按制图标准严格要求,并认真听取工厂技术人员的意见。 、设计部应协助设计部做好客户服务工作和现场勘察工作,需调整方案的, 应及时作出回应,以保证设计的顺利进行。 、设计部应对设计的质量和效果进行监督、评议,及时矫正设计中出现的问题。 备注:未尽事宜,公司会议商议处理。