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员工关系
;主要内容;员工关系的定义与理论背景;劳动关系研究三个主要内容;现代企业人力资源管理职能之一 员工关系的定义 ; HRM 人力资源管理;员工关系;员工关系 – 练习;招聘、录用、建立劳动关系
合理配置，人尽其才
协调劳资关系（雇佣关系）
解决员工中的各类冲突与纠纷
调动发挥员工工作的积极性
整合企业人与人关系、人与事关系
解决和消除员工抱怨
沟通与交流
评估员工业绩与技能
表彰与奖励
对员工个人发展与生活的关心
提高员工满意度和参与管理
激励员工完成目标;员工参与与员工满意度;建立共同愿景 ;包含的内容：;构建共同愿景基本形式;企业的共同景愿;员工参与 “以人为本”的全员管理;有效沟通——员工关系的润滑油;有效沟通是保证企业正常运行、处理员工关系的必需;通过沟通，促进和协调的员工关系;与员工沟通中的注意点;有效沟通案例;员工关系协调与激励;员工冲突的处理;解决属下之间冲突，应记住五点：;作为经理，对待冲突应有的态度;员工个人心态调整;谈话是处理好冲突的重要环节;员工情绪控制;帮助员工纠错的五种训诫法;具有良好员工关系的管理者;处理好员工关系的三个原则;员工需求与工作积极性;激励和调动您的员工的积极性;激励和调动您的员工的积极性（续）;几种特殊情况下的员工关系处理;员工违纪、投诉、辞退处理;绩效与技能低于岗位要求的员工处理
在职的培训和技能训练
调换职位
低于要求的限期整改
终止合同;员工投诉
对违纪处理的申诉
企业员工投诉、处理
记录与反馈
;员工离职或辞退处理程序
政府法规的一般规定
企业员工辞离的操作程序
企业发生裁员对员工关系处理
经济性裁员
调整性裁员
如何实施成功的裁员;如何实施成功的裁员;劳动用工关系中的员工关系处理;企业外籍员工的关系处理;THANK YOU;9、 人的价值，在招收诱惑的一瞬间被决定。***
10、低头要有勇气，抬头要有低气。****
11、人总是珍惜为得到。*****
12、人乱于心，不宽余请。****
13、生气是拿别人做错的事来惩罚自己。*****
14、抱最大的希望，作最大的努力。****
15、一个人炫耀什么，说明他内心缺少什么。。*****
16、业余生活要有意义，不要越轨。***
17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。****
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