新员工入职培训方案及考核计划.docVIP

新职工入职培训方案 一.新职工培训目的 为新职工供应正确的、 有关的公司及工作岗位信息， 鼓舞新职工的士气， 让新职工认识 公司所能供应给他的有关工作状况及公司对他的希望， 让新职工认识公司历史、 政策、公司 文化， 供应议论的平台， 减少新职工初进公司时的紧张情绪， 使其更快适应公司， 新职工感 遇到公司对他的欢迎， 让新职工领会到归属感， 使新职工理解自己工作的职责、 增强同事之 间的关系， 培训新职工解决问题的能力及供应追求帮助的方法， 使新职工快速投入工作， 降 低辞职率。 二.公司整体培训 致新职工的一封信 公司简介 公司表记 公司十年宣传片 公司组织构造图 各部门职能及各分公司简介 对于公司 公司人材观 薪资系统 福利系统 (补贴，资本，假期，提成，优惠，培训，俱乐部，竞聘体制，交流体制 ) 做事 “指南 ” 智能化办公系统应用 交流交流体制及方式 转正及辞职办理流程 着装规范 卫生制度 值班及脱岗处分 优选 考级制度 回答新职工提出的问题 三.培训流程 到职前： 致新职工欢迎信 (附件一 ) 让本部门其余职工知道新职工的到来 (部门经理介绍 ) 准备好新职工办公场所、办公用品 准备好给新职工培训的部门内训资料 为新职工指定一位资深职工作为新职工的导师 准备好部署给新职工的第一项工作任务 到职后：部门岗位培训 （部门经理负责） 1.到职后第一天 到部门报到，部门经理代表全体部门职工欢迎新职工到来 介绍新职工认识本部门职工 部门构造与功能介绍、部门内的特别规定 新职工工作描绘、职责要求 本部门 FAQ 议论新职工的第一项工作任务 派老职工陪新职工吃第一顿午饭 2.到职第五天 到人力资源部报到，进行新职工须知培训 (课件二 ) 3.到职后第六天 一周内，部门经理与新职工进行非正式讲话， 重申工作职责， 讨论工作中出现的问题， 回答 新职工的发问。 对新职工一周的表现作出评估，并确立一些短期的绩效目标 设定下次绩效查核的时间 4.到职后第十五天 部门经理与新职工面谈，议论试用期一个月来的表现，填写评论表 心形卡片：说出内心话、建议、建议、疑问。不论能否合理，都应踊跃回应、不冷淡 5.到职后第三十天 优选 人力资源部经理与部门经理一同议论新职工表现，能否适合此刻岗位，填写试用期查核表， 并与新职工就试用期查核表现讲话，告之新员 工公司绩效查核要求与系统。 6.见习官制度 转正后前三个月为察看期， (察看项目见表 )。切合标准留用， 不切合标准， 持续试用或劝退。 四.新职工培训反应与查核 岗位培训反应表 (附件三 ) （到职后一周内） 公司整体培训查核试题 (培训后 ) 新职工试用期内表现评估表 (附件四 )（到职后 30 天部门经理填写） 试用期查核表 (转正后前三个月由部门经理填写 ) 五.新职工培训教材 入职培训课件，职工手册。本部门 FAQ 服务二十条。 六.新职工培训项目实行方案 第一在公司内部宣传 “新职工培训方案 ”，经过多种形式让全部职工认识这套新职工培训系统 及公司对新职工培训的重视程度 每个部门介绍本部门的培训讲课老师 对介绍出来的内部培训师进行培训师培训 给每个部门印发 “新职工培训实行方案 ”资料 依据新职工人数，公司不按期实行整体的新职工培训 培训四步骤： 1.使职工把心态端平放稳 (第一调整心态，让他把心放下 ) 急不可待地向新职工灌注自己的公司文化或职业技术， 逼迫他们去接受， 希望他们能尽 快派上用处，而全不管及他们的感觉。新到一个陌生的环境， 总会顾忌：待遇与承诺能否相 符；会不会获取重视； 升迁体制对自己能否有益等等。 第一会必定待遇和条件， 让新人把 “心 ” 放下。与新人当面地交流，解决他们心中的疑问，鼓舞他们发现、提出问题。此外还与员 优选 工就如何进行职业发展规划、 升迁体制、 生活方面等问题进行交流。 让职工真实把心态端平 放稳， 认识到没有问题的公司是不存在的， 公司就是在发现和解决问题的过程中发展的。 关 键是认清这些问题是公司发展过程中的问题仍是体制自己的问题， 让新职工正视内部存在的 问题，不走极端。 要知道没有人随随意便跳槽的， 常常是思想走向极端， 没法转回时才会 “被 迫”走开。 2.使职工把内心话说出来 职工固然能接受与自己的理想不太适应的东西， 但其实不代表他们就能坦率接受了， 这时 就要鼓舞他们说出自己的想法 —— ，假如你连职工在想什么都不知道， 解决问题就没有针对 性。因此应当为他们开条 “绿色通道 ”，使他们的想法第一时间反应上来。 给新职工每人都发 了“合理化建议卡 ”，职工有什么想法，不论制度、管理、工作、生活等任何方面都能够提出 来。对合理化的建议，海尔会立刻采用并推行，对提出人还有必定的物质和精神奖赏。 而对 不合用的建议也赐予踊跃回应