《现代市场营销》电子课件 第一章 认知市场营销.pptVIP

第一章 认知市场营销; 第一章 认知市场营销; 导入案例： 褚橙，从“励志牌〞到“年轻牌〞 ;;一、市场营销的含义 　　美国市场营销协会委员会〔AMA〕1985年对市场营销定义为：市场营销，是指为了创造满足个人和组织目标的交换，而筹划构思、产品和效劳的活动，以及筹划并实施价格、分销、促销的过程。 美国市场营销学家菲利普.科特勒对市场营销定义为：市场营销是个人和群体通过创造、提供、出售、同别人自有交换产品和效劳的方式获得自己所需产品或效劳的??会过程。 市场营销是指企业及其他组织在变化的环境中，为满足目标市场的需求和欲望，而制定和实施的产品、价格、渠道、促销方案等综合性经营管理活动的过程。; 二、市场营销的核心理论和概念 〔一〕需要、欲望、需求 　需求是市场营销的起点和终点。 〔二〕产品 产品是指提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括有形物品、效劳、事件、体验、人物、场所、产权、组织、信息和想法等。 〔三〕价值、本钱和满足 〔四〕交换与交易 　 〔五〕关系和网络 ; 头脑风暴与应用： 　　请将你目前拥有的 推销给你的同桌，他〔她〕是否接受？为什么？; 〔六〕市场及目标市场 市场