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华辰超市的竞争优势分析（工商管理毕业论文） 文档信息 主题： 关于“管理或人力资源”中“代理连锁”的参考范文。 属性： F-01123V，doc格式，正文3286字。质优实惠，欢迎下载！ 适用： 作为文章写作的参考文献，解决如何写好实用应用文、正确编写文案格式、内容摘取等相关工作。 目录 TOC \o 1-9 \h \z \u 目录 1 正文 1 搞要 1 关键字：超市 竞争优势 经营战略 2 1.竞争优势的含义与理论基础 2 2.华辰超市竞争优势的波特模型分析 2 3.华辰超市现状 4 4 .提升华辰超市竞争优势的建议 5 结论 7 参考文献： 7 [2]陈江.生搬硬套波特理论肯定会碰壁[J].当代经理人， 7 论文原创声明（模板） 7 论文致谢（模板） 8 正文 华辰超市的竞争优势分析（工商管理毕业论文） 搞要 摘要：中国加入世贸组织后，最大的影响发生在商业领域。纵观零售业连锁超市的竞争格局，主要以大型超市的竞争为主。那么作为大型超市有益补充的中小型连锁超市如何制定适合自己发展的竞争战略？本文运用波特竞争优势理论就华辰超市的竞争优势问题展开研究。在实践中发现，尽管华辰连锁超市面临各方面的激烈竞争。一方面已取得了突破性的进展，生命力和竞争力逐步显现出来，市场前景广阔，另一方面，其进一步的发展面临着诸多方面的严峻考验。本文通过对华辰超市现状进行分析，探讨华辰超市的竞争优势，并为其未来进一步的发展提供合理化的建议 关键字：超市 竞争优势 经营战略 1.竞争优势的含义与理论基础 竞争优势的含义 理论界对于竞争优势存在不同的理解。这里我们主要从迈克尔?波特的理论出发去论述这一问题。 迈克尔?波特认为竞争优势归根到底来源于企业为客户所能创造的超其成本的价值。价值是客户愿意支付的价钱，而超额价值产生于以低于对手的价格提供同等的效益，或者所提供的独特的效益补偿高价而有余。 竞争优势的理论基础 五种竞争力量模型是哈佛大学商学院波特教授1980年在其著作《竞争战略》中所提出，所以也成为波特竞争模型。波特认为，企业最关心的是它所在产业的竞争强度，而这又取决于市场上存在的五种基本竞争力量即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及目前在同一行业的公司间的竞争。 2.华辰超市竞争优势的波特模型分析 . 供应商分析 供应商的议价能力直接影响到行业的盈利能力。供应商将价格提高或降低质量的产品或服务作为威胁给超市带来了极大的压力。华辰超市管理者逐渐认识到其重要性。从而提出有效的客户响应系统。这个想法是以客户为中心，以客户需求为导向，优化生产厂商和超市供应链，以提高全过程的经济性。摒弃了以往的“推销原则”――即超市根据市场预测，制定采购计划，并将采购的物品一次性地或重复性地，主动地配送到门店，而不考虑门店对此商品实际的需求量。华辰超市采用的拉动原则，是根据店内销售情况，向总部提出发货通知。所拉取的货物，正是店内即将销售完的货物种类，也是顾客购买最直接的反映，使我们能够准确地了解客户的需求，快速反应，使整个供应链的效益最大化 消费者消费行为分析 随着经济的快速发展，人民生活水平的提高，绥化城市居民消费结构也不断升级，消费观念发生了重大变化。消费者的多样性和多层次正在形成，消费观念已由过去的保守消费，抑制消费，逐渐转变为积极的，多元化的消费。超市消费群体主要是学生、退休人员、家庭主妇等。此外，因为华辰超市位于绥化市的主要街道――绥化市最繁华的商业区，交通极为便利，让顾客来自各方，客源充足。 消费者讨价还价的能力 因为是采用了固定价格的策略，不同于市场上的小摊小贩，消费者不能和超市讨价还价，故其这方面的能力不强。 消费者忠诚度优势分析 华辰超市自主经营食品等快速消费品，自成立至今，在不断的发展中赢得了消费者的信任。在对华辰超市周围居民的访谈中发现，附近居民大多数认为华辰超市为他们提供了便利，他们经常来华辰超市购物。对于不满意的地方，他们会直接向华辰超市相关的管理人员提出，在长期的经营中，店铺员工大多与附近居民建立了良好的个人关系，为华辰超市建立了良好的顾客忠诚。 替代者分析 对于华辰超市来说，威胁力最大的要数新兴业态了。因为消费者都有求新的心里，当一种新的直接服务于消费者的零售模式 出现，华晨超市现有客户就有可能被吸引到新的业态之中，导致华辰客源的减少。 电子商务是近年来随着信息技术的发展而产生。 尽管目前的物流体系，信用体系和信息化不是很发达，但是这是一个趋势。它不久将成为华晨超市这一传统零售业未来的威胁，网络交易将华晨超市部分客户抢走。华晨超市应该与时俱进，充分利用这一新兴产业，汲取力量，使其自身实现可持续发展。 在绥化市现有的业态中，与便利店和菜市场相比，华