浅析第三类社交应用.pdf

浅析第三类社交应用 竞品选择 ： 百合婚恋、花田、世纪佳缘 （入选条件：基于婚恋的社交；大平台如百合、世纪佳缘、网易） 分析框架： 战略层面： 产品定位及优势对比 三个应用都是基于单身用户提供婚恋交友的应用，都是基于好友、动态、消息个人账号为主的框架 设计，百合婚恋更注重用户之间的心灵匹配。世纪佳缘更佳注重用户选择自由度的拓展，依据当下 婚恋观细分了很多标签。花田拥有更多开放免费的服务以及更加优秀的推荐引擎为丰富了用户之间 的交流。 范围层：功能 2.1 移动端的特色 百合 标签匹配＋人工筛选＋红娘牵线 相比于其他两个 app, 更加注重用户之间的心灵匹配：通过用户的择偶标签形式进行匹配 .类似于网易 云音乐的音乐推送模式（起源于潘多拉音乐基因推荐引擎），提取出用户对于爱情规划、择偶意向 等潜在因子（ P ），与对方的潜在因子 (Q) 进行匹配，最后算出近似矩阵 R拔，即： Q 乘以 P 的转置， 得到用户之间的匹配，这种模式提高了找到意中人，还会匹配一位最佳用户。用户在好友列表中还 外延了三点式的人工匹配模式（年龄＋身高＋推荐条件）。红娘牵线基于自身的大数据平台优势帮 助用户找到匹配的伴侣。 品牌性塑造 品牌性有利于搭建产品与用户之间的信任桥梁。如何塑造品牌性（这里只针对 app 本身构建来讲，不 涉及推广中的品牌性塑造）：先有品才有牌，用户对产品本身实现其目标能否有一个预期，如果上 来就是令人反感，即用户认为该产品很难实现自己的目标，用户流失。百合婚恋中的 成功故事“ ”给 用户一个暗示／预期：百合婚恋是有能力帮助你找到心仪的 ta 。结合标签匹配、人工筛选、红娘 牵线、品性塑造最终百合是有能力成为口碑（牌）较好的婚恋应用，最终能够真正做到品牌。 世纪佳缘 世纪佳缘更加侧重如何搜索好友：基于的大图沉浸式发现好友体验（更多的是针对无目标用户：即 我只想看看）、基于系统细分的标签入口搜索（更多的针对的是目标不清晰用户）、按照择偶约束 条件进行精确搜索（针对目标明确的用户）。同时在整个搜索的过程中加入了系统推荐的约束，即 推荐的好友某些方面与用户是契合的。 花田 相比于前两者，花田比较含蓄，侧重社交的建立，基于如何使用户找到合适的 ta 进行了一些情景化 的思考：基于推荐系统约束的 UGC 、话题社区、桃花信。 基于推荐系统约束的 UGC 现实生活中我们喜欢一个人一般是由两方面因素决定：外貌＋性格。转换到网络外貌可以通过相册 来表达，现实世界中的性格可以通过行为、语言来表达，转换到网络世界，我们不能仅仅靠一些个 人宣言，爱情简介来表达，因为现实世界中的行为和语言均是活的，而个人宣言活爱情简介均是 死的，这是性格的结果，作为没有过程的结果是无法感染到其他人的。因此基于推荐系统约束 的UGC 更容易从性格的角度感染到别人。系统推荐约束以及用户手动筛选有利于平台的推荐越来越 精准。 话题社区 类似于基于系统约束的 UGC ，通过兴趣维度细分了一些话吧，提升来用户发现合适好友的概率。 桃花信 类似于漂流瓶功能，属于情感的寄托或宣泄，也是用户与用户之间认识的一种场景细分。 2.2 发现好友 百合 发现好友方式有三种： 世纪佳缘 机遇发现好友（见世纪佳缘的功能特色） 花田 发现好友有两种模式： 2.3 好友沟通 百合基于好友沟通分为四种：社区表达认同沟通、聊天（用户自己生成）、打招呼（第三方平台 生成）、喜欢收藏 世纪佳缘好友沟通分为三种模式： 花田好友沟通分为四种模式：社区认同表达沟通、打招呼、私信、收藏。 2.4 好友动态 百合好友动态位于第二 tab 的第二入口、因此隐藏较深，可见百合更奔主题 —— 以如何帮助用户匹 配更加适合的好友为中心。 世纪佳缘的好友动态位于第四 tab 的第二入口，隐藏的最深，与百合相似以如何帮助用户找到合适 伴侣为中心，但相比于百合，世纪佳缘用户拥有更高的选择自由度。 花田的好友动态位于首页且第三 tab 是对首页的补充，可见话题注重通过 UGC 帮助用户生动地了解 对方，在合适这一维度方面下了一