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培训课程设计和开发的要素 培训课程设计和开发的基本技能和方法培训课程开发是培训者 的核心能力。 是否开发出符合培训对象需求、 具有一定理论深度和良 好课堂教学效果的培训课程，是衡量培训师水平的重要指标。 拥有一批有能力开发培训课程的优秀培训师， 也是企业培训机构 核心竞争力的集中体现。 但是， 由于企业培训需求的针对性和实用性 强，培训对象的类型和层次非常复杂，市场上缺乏合适的培训材料。 因此，培训课程的开发非常困难。那么，怎样才能开发出优秀的培训 课程呢？自古以来， “没有固定的写作方法 ”。事实上， 由于培训内容、 培训方法和培训对象的巨大差异， 培训课程的发展很难用一种模式来 确定。 然而，一切都有一定的规律性。 培训课程的开发可分为以下几个 部分 : 在培训课程开发之初，必须对受训者的目标需求进行需求分析。 研究可分为以下四个部分，主要内容和各部分的大致比例见图 1。要 了解培训企业的性质、独特的文化、组织结构、行业竞争、培训的背 景以及培训组织者对培训的期望，应该有一定的了解。 培训师对企业的研究不仅有助于反映课程开发过程中行业和企 业的特点， 有助于与企业文化相匹配， 有助于与企业的制度流程相匹 配，有助于与企业人的心态相共鸣， 而且有助于缩短培训师与企业之 间的距离，从而成功地进行课程教学。 了解项目企业全年的培训计划， 其中包括一个接一个的培训项目。 所谓培训计划是针对特定企业群体 的一次性培训活动，选择特定的培训内容，采用合适的培训方法，并 有明确的培训目标。 它包括培训目标、课程设置、教材选择、教师聘任、具体实施、 考核评价、效果反馈等诸多要素。课程开发是组成部分之一。 课程开发必须完全符合并服务于培训计划的要求。 因此，在开发 和设计培训课程时， 培训师必须了解项目的开发背景、 总体教学计划、 课程设置、时间安排、学员的情况等。并据此设计课程。 每门课程都应考虑如何满足项目的总体要求， 以及如何安排它与 其他课程相匹配，以实现项目的目标。 要了解受训者， 培训员应了解受训者的工作要求、 工作技能和经 验、需要解决的问题、对培训的期望、培训经验、组成和类别、受训 者对工作的态度、对培训的态度、受训者人数、性别比例、年龄组、 教育背景比例等。 这些材料将对培训课程的成败产生重大影响。 训练前我们必须相 当清楚。 了解培训时间、 培训地点和培训设备的资源条件对安排培训 活动起着至关重要的作用。 有些培训活动受资源限制， 必须提前准备。 培训师应该把对企业的调查放在第一位。 当组织和受训者的需求 不一致时，他们应该首先满足组织对这种培训的期望。在此基础上， 根据当前学生的特殊情况开发课程，并根据资源安排相应的教学活 动。培训需求调查的方法包括问卷调查、个人访谈、小组讨论和实际 观察。如图 2 所示，分析了各种调查方法的优缺点。 收到研究成果后，应对研究内容进行粗略、准确的分析，剔除伪 存真，理清关键问题，考虑哪些问题可以通过培训解决，哪些问题不 可以，然后结合资源情况。 能否开发出符合培训对象需求、具有一定 理论深度、 课堂教学效果好的培训课程， 是衡量培训者水平的重要指 标。 拥有一批有能力开发培训课程的优秀培训师， 也是企业培训机构 核心竞争力的集中体现。 但是， 由于企业培训需求的针对性和实用性 强，培训对象的类型和层次非常复杂，市场上缺乏合适