第五章 物流管理的组织体系.pptxVIP

第二篇 战略篇第五章 物流管理的组织体系Learning Objectives 学习目标了解物流组织结构的发展与演变历史理解如何选择分散式或集中式物流组织结构了解供应链环境下的物流组织结构了解供应链环境下的业务外包与物流联盟战略掌握供应链业务流程再造的基本方法5.1 物流组织结构的发展5.1.1 物流组织形成的起因财务、生产/运作和营销三个部门的目标冲突会导致物流运作系统的低效率，甚至会影响到整个企业的运作效率。例如，市场营销部门会希望迅速送货以支持销售，而生产部门如果负责运输，则会希望送货成本最小，如果不采取措施来协调各部门，就不可能实现物流成本与服务的最佳均衡。因此，伴随着企业和社会的发展，物流组织形式如设置专门物流机构或专职物流管理人员就应运而生，并且不断地发展和适应着企业的要求。5.1 物流组织结构的发展5.1.2 物流组织结构的演变第一阶段大约出现在20世纪70年代初期，当时对物流组织方面的变革尝试主要表现在三大部门体系内部，并未对传统的组织结构作出根本性地改变。第二阶段在物流管理的组织形式上出现了新的变化，企业常常设立一名高层管理人员从事相关物流活动的管理。第三阶段就是物流活动全面一体化阶段，既包含采购的实物供应也包括销售的实物分拨。第四阶段就是企业共同的认识是物流包括发生在原材料采购、生产过程以及达到最终用户手中整个过程中的所有活动。产销物一体化发展的理念越来越成为企业物流管理过程中的核心思想。企业采购实物供应、生产制造、销售实物分拨过程中的所有活动被纳入一体化物流组织管理的范畴当中。第五阶段就是对整个供应链渠道中的各独立法律实体之间的物流活动进行管理。管理这个超组织系统不仅会带来新的挑战，也可能会实现现有机构设置和组织体系所不能达到的效率。5.1 物流组织结构的发展5.1.3 物流组织结构的几种形式0402010305简单功能集合的物流组织形式传统物流管理组织结构一体化物流组织形式基于动态流程再造的物流管理组织物流功能独立的组织形式5.1 物流组织结构的发展1. 传统物流管理组织结构图5-2 传统物流管理组织结构5.1 物流组织结构的发展2. 简单功能集合的物流组织形式图5-3 简单功能集合的物流组织结构5.1 物流组织结构的发展3. 物流功能独立的组织形式图5-4 物流管理功能独立的组织结构5.1 物流组织结构的发展4. 一体化物流组织形式图5-5 一体化物流组织结构5.1 物流组织结构的发展5. 基于动态流程再造的物流管理组织图5-6 物流组织演变与物流组织结构5.2 物流组织机构的管理——集中式管理与分散式管理图5-7 集中式物流组织结构5.2 物流组织机构的管理——集中式管理与分散式管理图5-8 分散式物流组织结构案例5-1 海尔集团的物流管理模式5.3 供应链环境下的业务外包与物流联盟战略5.3.1 竞争力与核心竞争力根据世界经济论坛的看法，所谓企业竞争力，就是企业和企业家设计、生产和销售产品与服务的能力，其产品和服务的价格和非价格的质量等特性比竞争对象具有更大的市场吸引力。也就是说，是企业和企业家在适应、协调和驾驭外部环境的过程中成功地从事经营活动的能力。5.3 供应链环境下的业务外包与物流联盟战略5.3.2 企业核心竞争力的理论起源及内涵随着企业理论、资源观理论的不断发展及其与企业战略理论的不断结合,20世纪90年代初,理论界提出了基于核心竞争力的竞争优势理论。一般来说，企业的核心竞争力主要包括：技术创新能力、战略创新能力、企业的制度创新能力、规模扩张能力、管理创新能力、文化凝聚力等。而核心竞争力的培养是一个动态的过程，它来源于包含人力资本、核心技术、企业声誉、营销技术、营销网络、管理能力、研究开发能力、企业文化等在内的诸多方面，而通常来说，发生于不同方面的各种创新是企业核心竞争力的最直接来源。企业要想永远保持核心竞争力，必须构建一个学习型组织，在企业内部打造共同愿景，鼓励创新创造，并为全员学习、团队学习提供资源和路径。5.3 供应链环境下的业务外包与物流联盟战略5.3.3 供应链环境下的企业业务外包1. 业务外包的原因 案例5-2 青岛北船重工推进物流外包2.业务外包的实施步骤3.业务外包的主要方式（1）临时服务(Temporary Service)和临时工(Contract Labor)（2）子网(Subsidiary Networks)（3）与竞争者合作(Collaborative Relation with Competitor)案例5-3 顺丰速运与天津EMS签订战略合作协议 案例5-4 MCI公司实施转包合同4.全球业务外包 案例5-5 全球外包发展迅速5.业务外包的局限性 案例5-6 M云的全球外包服务5.3.4 业务外包环境下的物流战略联盟1