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冷启动 ：如何找到你的1000位⽤户 ⼗⾥村 村⻓ 冷启动 ：如何找到你的1000位⽤户#运营总结# ⼤家好，我是⼗⾥村 村⻓，对于绝⼤多数创业者来说，第⼀次出来创业，可能不缺技 术、不缺资⾦、不缺团队，最重要的是缺流量或者说第⼀批客户。 如何做好冷启动，成了摆在⼤家⾯前最要紧的问题。 村⻓刚开始创业的时候，就吃过这⽅⾯的亏，我们当时的团队、技术很强、融资能⼒也 很强，但在冷启动上⼀筹莫展。 ⽽相对的，村⻓也发现但凡那些项⽬⼀开始就跑得⽐较快的，都是有了较好的基础流 量。 因此，村⻓结合这⼏年来的创业实操和观察，今天和⼤家聊聊，我们应该如何做好冷启 动，如何先找到 ⾃⼰的1000位客户。 01 如何先找到1000位客户 1、先发动所有团队的⼒量 只要你做的产品不是特别偏⻔、⾼端、to B⽅向的，从某种⻆度上来说，你的每⼀个员 ⼯及其⼈脉圈，都是你潜在的客户。 我们按照⼀个员⼯贡献10个客户，⼀个团队10个⼈，就是100个了。 或者⼀个员⼯提供两个群，10个员⼯就完成了20个群。 当然这⾥要注意⼀点，其实⼀开始90%以上的员⼯内⼼都有抵触情绪，这个和新⽤户⼼ 态是⼀样的。 这是极为常⻅的情况，作为⽼板也不要觉得员⼯没有使命感、奉献精神，因为许多员⼯ 没有经历过 ⾃⼰创业，价值观还没有到那程度。 所以我们在发动成员完成身边资源贡献的时候，要做⼀些政策⿎励。 a、可以是业绩奖励的政策，⽐如贡献多个⼈、多少个客户奖励多少钱。 b、针对内测⽤户给予⼀些特殊的福利，这样团队去沟通也有了敲⻔砖。 这⾥举两个例⼦ ： 其⼀是我们之前做⼀个宝妈相关的项⽬，我们最初的冷启动来源就来 ⾃于员⼯的贡献。 因为我们团队⾥⾯有三个宝妈，他们就有 ⾃⼰的⼩区业主群、宝妈群，再加上我们⾃⼰ 的⼏个合伙⼈，所以⽴⻢就有了10个宝妈群，这意味着我们潜在覆盖了两三千的宝妈客 户。 另外因为员⼯和⼩区宝妈的关系还不错，所以就让他们定向邀约⼏个到公司参观、吃 饭、交流，我们第⼀次项⽬的沟通会现场就来了20个宝妈。 ⽽再通过这个20个宝妈，我们⼜陆续完成了10⼏场的项⽬说明会，其中就三四位宝妈脱 颖⽽出，成为⽉⼊过万的团队⻓，为我们实现⽉销百万奠定了基础。 其⼆为了⿎励⼤家去邀约，每个⼈在微信请教、邀请转发、⾯对⾯沟通中产⽣的各种⼈ 情费⽤由我们公司来承担。 ⽐如请别⼈吃个饭，送个礼物，或者微信发个红包等等，我们觉得早期与其把钱投到看 不到的市场上，不如让员⼯来做市场，本质上是⼀样的。 我们刚开始每个员⼯每个⽉都有500元的营销费⽤，必须花完，⽐如发个群、请⼈转发 朋友圈，请⼈体验产品之类的，但是要有反馈。 2、通过社群沉淀+分销裂变 从电商的⻆度来说，不管你是做平台还是单纯的⼀款消费品，分销是必不可少的⼀环。 哪怕你并不打算把他做成⼀个开放性的功能，那也要给⼀些⼈特权，尤其是早期裂变推 ⼴的时候。 当我们通过员⼯或者其他渠道找了⼀些基础种⼦⽤户之后，我们最好是把他们添加到我 们微信⾥，再邀请到创始会员群⾥。 ⽽不是给他们丢了⼀个链接、发了⼀个⼆维码或单⻚就完事了，⼀般有了这部分初始客 户，我们要做三件事情 ： 其⼀是免费内测，选择部分商品让他们免费评审体验，这样他们既没有觉得⾃⼰被营销 了，也会更加积极的配合我们。 如果不做免费的，也可以做⼀分钱试⽤、⼀元、3.9、99元都可以，⽬的是增加接触的 机会。 其⼆是深度访谈，针对潜在⽤户的使⽤感受以及她的⼀些经历，了解对产品的评价和需 求。 其三是培训裂变，通过线上和线下对话、培训，从中选出⼀些感兴趣且认可的⽤户，并 ⿎励他们做分销，只要这其中有⼀两个有分销能⼒的。 对于我们的业务来说就有很好的推动作⽤，不仅带来了⽤户量，也带来了更多数据的参 考。 3、找到垂直的渠道付费推⼴ ⼏乎所有的⾏业，你都能找到与之对应的垂直渠道，通过这些渠道做⼀些曝光和引流。 其⼀⾏业媒体，如果你是卖⺟婴产品的，那么你就可以选择⼀些⺟婴领域的公众号做投 放。除了产品的政策给⼒外，最好投放的渠道能⽀持引导添加微信或⼊群。 ⽐如我们以前做某个捐助业务时，我们把公众号带有公益、慈善、捐款等关键词的全部 邀约了⼀遍，谈投放合作，效果极其明显。 其⼆⾏业展会，这种可能更适合To B领域的产品。 ⽽这⾥提到的展会不局限于布展，还包括⼀些⾏业的分享会、资源对接会，哪怕只有⼏ ⼗个⼈也可以去露露脸。 其三⾏业社群，2021年算是社群组织爆发的⼀年，从淘客、流量、私域、视频号、新消 费、SaaS、货源等等，花个⼏千块钱参加⼀下，多分享，或者赞助⼀些礼品即可。 这⾥最需要强调的⼀定就是，⼀旦在付费渠道进⾏投放、卖货，就要想⽅