物业公司管业部作业指导手册.doc

PAGE PAGE 14 长盛岚庭物业服务有限公司 管业部作业指导手册 编制日期：二0一二年三月五日 目 录 TOC \o 1-1 \h \z \u 入住作业指导书 3 装修服务作业指导书 6 煤气开通作业指导书 9 空置房管理作业指导书 10 遗留工程处置作业指导书 13 物业管理费用的收取程序 14 客户报事受理作业指导书 16 家政保洁受理作业指导书 18 回访作业指导书 19 出门手续办理作业指导书 20 车位管理作业指导书 21 钥匙管理作业指导书 22 公共信息发布作业指导书 23 HYPERLINK 信息上报作业指导书 26 业主卡发放与管理作业指导书 28 业主姓名变更作业指导书 29 遗失物品管理作业指导书 30 客户投诉处理作业指导书 31 重要邮件收发作业指导书 34 社区文化活动管理作业指导书 35 HYPERLINK 商铺管理作业指导书 37 HYPERLINK 整改（保修）作业指导书 38  CSLT-GY-ZY001 入住作业指导书 1.0目的 规范办理入伙手续，确保业户顺利入伙。 2.0 适