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专业秘书与行政助理培训;课程安排;专业秘书与行政助理培训（一）;行政人员的角色认知;你适合做行政人员吗？;什么样的人适合做行政人员？;什么样的人适合做行政人员？;一、行政文秘人员的角色认知;行政人员需具备的能力;行政人员需具备的能力;行政人员需具备的能力;行政人员的角色扮演;成功行政人员的“七”高;专业秘书与行政助理发展培训（二）;行政人员的办公室事务;行政人员的日常工作;行政人员日常工作的三大特征;行政人员日常工作;办公室布置的原则;办公室布置的原则（一）;办公室布置的原则（???）;创造满意的工作场所;创造满意的工作场所;办公用品的选购原则;邮件收发与传阅注意事项;案例;强化档案管理;妥善安排上司的约会;安排上司约会的原则;妥善安排上司的约会;安排约会需要注意的细节（一）;安排约会需要注意的细节（二）;安排约会需要注意的细节（三）;安排约会需要注意的细节（四）;案例;安全与保密工作;有效的信息收集;行政人员的办公室事务;专业秘书与行政助理发展训练（三）;工作语言“规范”沟通;工作语言“规范”沟通;工作语言“规范”沟通;工作语言“规范”沟通;工作语言“文明”沟通;用别人喜欢听的句式来说话;用别人喜欢听的句式来说话;用别人喜欢听的句式来说话;用别人喜欢听的句式来说话;用别人喜欢听的句式来说话;专业秘书与行政助理发展训练（四）;来自上司的沟通障碍;来自上司的沟通障碍;与上司沟通的四种形式;案例;与上司沟通——接受指示;与上司沟通——汇报;与上司沟通——汇报的技巧;与上司沟通——商讨问题;与上司沟通——表示不同意见;与上司沟通的注意事项（一）;与上司沟通的注意事项（二）;不同上司的沟通方法;不同上司的沟通方法;不同上司的沟通方法;专业秘书与行政助理发展训练（五）;行政接待的技巧;行政会见技巧;行政会见——自我介绍三要素;行政会见技巧;行政会见——介绍别人的技巧;行政会见——介绍别人的顺序技巧;行政会见技巧;专业握手技巧的要领与禁忌;行政会见——递送名片的原则;行政会见——轿车“上座”技巧;行政接待技巧;行政接待——日常接待技巧;行政接待——日常接待技巧;行政接待——接待不速之客技巧;行政会见——商务迎接原则;行政会见——商务送别原则;行政会见——接待的顺序技巧;行政会见——商务接待的座次技巧;行政会见——商务谈判的座次技巧;行政签约座次技巧;专业秘书与行政助理发展训练（六???;行政人员的职业形象;外在形象的重要性;服饰的重要性;行政人员着装的四大原则;行政人员着装六大禁忌;行政人员着装的场合及要求;女性行政人员的形象要求;女性行政人员的场合着装;女性行政人员着裙装 五不准;女性行政人员首饰佩戴四大原则;女性行政人员化妆注意事项;专业秘书与行政助理发展训练;1、要有目标和追求;2、经常保持微笑;3、学会和各种人愉快的相处;4、不要财迷;5、要能处变不惊;6、有几个知心朋友;7、偶尔放纵自己一下;8、最后，保持高度的自信心;9、青少年是一个美好而又是一去不可再得的时期，是将来一切光明和幸福的开端。。8月-218月-21Wednesday, August 18, 2021 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:27:2723:27:2723:278/18/2021 11:27:27 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。8月-2123:27:2723:27Aug-2118-Aug-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:27:2723:27:2723:27Wednesday, August 18, 2021 13、志不立，天下无可成之事。8月-218月-2123:27:2723:27:27August 18, 2021 14、古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。18 八月 202111:27:27 下午23:27:278月-21 15、会当凌绝顶，一览众山小。八月 2111:27 下午8月-2123:27August 18, 2021 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2021/8/18 23:27:2723:27:2718 August 2021 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:27:27 下午11:27 下午23:27:278月-21