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- 2021-08-24 发布于河北
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第五章 决策与决策方法
第一节 决策与决策理论
第二节 决策过程
第三节 决策的影响因素
第四节 决策方法
决策的定义
从两个以上的备选方案中选择一个的过程就是决策
——杨洪兰,1996
组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程
——周三多,1999
人们为了达到一定目标,在掌握充分的信息和对有关情况进行深刻分析的基础上,用科学的方法拟订并评估各种方案,从中选出合理方案的过程
——张石森、欧阳云,2003
2
决策的定义(续)
定义:决策是管理者识别并解决问题的过程,或者管理者利用机会的过程
决策的主体是管理者,因为决策是管理的一项职能
决策的本质是一个过程
决策的目的是解决问题或利用机会
3
决策的原则
决策遵循的是满意原则,而不是最优原则
决策要达到最优必须满足下列条件:
容易获得与决策有关的全部信息
真实了解全部信息的价值所在,并据此拟订出所有可能的方案
准确预测每个方案在未来的执行结果
现实中实现最优的条件往往难以达到
4
决策的依据
管理者在决策时离不开信息
数量和质量的要求
进行成本-收益分析
适量的信息是决策的依据
5
决策的理论
古典决策理论
基于“经济人”假设提出的
主张应该从经济的角度来看待决策问题
忽视了非经济因素在决策中的作用
6
决策的理论(续)
行为决策理论
“有限理性”标准和“满意
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