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周生生公司战略分析 周生生公司战略分析 PAGE / NUMPAGES 周生生公司战略分析 v1.0 可编写可改正 课程论文 周生生战略剖析 学生 徐舟 学号 43 课程 公司战略管理 教师 王琴 1 1 v1.0 可编写可改正 目录 一、公司简介 3 二、外面环境剖析 4 （一）一般环境剖析 4 （二）营运环境剖析 7 三、海尔 SWOT剖析 8 （一）外面环境因素剖析 8 （二）重点竞争因素剖析 10 （三） SWOT综合剖析 12 四、业务组合剖析 14 （一）发展－份额矩阵 14 （二）业务组合剖析 15 五、公司远景和使命 16 （一）公司远景 16 （二）公司使命 17 六、公司战略及选择 18 （一）发展性战略 18 （二）竞争战略 19 七、职能战略 20 （一）产品战略 20 （二）财务战略 21 （三）分派战略 22 八、总结 22 2 2 v1.0 可编写可改正 一、公司简介 很多人认为周生生是一个来自香港的国际品牌， 但假如打开周生生的历史事 门和台湾的职工超出 3500 人。截止 2008 年 12 月 31 日公司的总营业额为 98 多亿港元。 周生生主要三线业务分别为珠宝零售及制造、贵金属批发及证券期货服务。 周生生品牌销售网络遍及中、港两地，在中国各省市设有超逾 50 余间分店，在 香港将逾 40 分店。其余，以「点睛品」品牌经营的分店在香港有 8 间，台湾有 21 间。除广阔的分店网络外，亦设有网上购物店（） , 另特设公司礼物队伍，由 构想、设计、制作以致送货整个过程，专人跟进，给公司客户最完美的服务。 周生生以富现代感、 时髦的形象， 为顾客供给一站式专业珠宝服务， 成为一 个众所认知的优良品牌。 其余，周生生的营销队伍经过专业的训练， 拥有丰富的产品知识， 能认识顾 客的需要，为顾客供给满意满意的销售服务。 历年来在香港各项公然的顾服务比 赛中获取殊荣， 深受零售界的赞成。 除获取零售管理系统 ISO9001：2000 国际品 质证书外，更在香港零售管理协会举办的神奇顾客计划中， 在众多参赛零售商中 3 3 v1.0 可编写可改正 崭露头角，获选「 2004 年度最正确服务零售商」 。 依据香港中文大学发布的访港游客研究结果显示， 周生生是内陆游客心目中 香港十大名牌之首。此外，于广州日报主办第二届「香港优良诚信商号」暨「我 至喜爱香港十大品牌」选举中，被选为「我至喜爱十大品牌」 ，更于「珠宝金饰 业组别」中获选为「优良诚信商号」。证明周生生品牌除深受香港花费者欢迎外， 亦获取内陆顾客的必定。 二、外面环境剖析 ( 一 ) 一般环境剖析 1、政治环境 政权稳固：开国 50 年以来，政权稳固，不论是本国的仍是外国的投资商都供给了一个优异、靠谱的政治环境。 成立了一个健康、和睦的社会基础：特别是改革开放的 20 多年来，中国政府对内拟订各项政治法律法例， 其实不停完美社会制度。 对外与各个国家、 地域成立友善、合作的外交关系，在国际上的政治地位不停提高。 2、经济环境 经济环境是影响和限制珠宝花费的主要环境因素， 珠宝市场的形成、 发展与规模的大小不单取决于人口的多少， 另一个更重要的因素是一个地域经济生活水平的高低。详细地说，就是花费者均匀收入水平的高低。 珠宝属于非生活必需品， 我国经济的发展为珠宝金饰的花费创建了优异的经济环境。 改革开放以来，我国的经济发展很快，人民的生活水平获取了快速地提高，这为我国珠宝市场的形成供给了契机， 我国的珠宝市场也正是在这个时候产生和 4 4 中国历年（ 1986-2005）GDP总量 183084.8 200000 180000 v1.0 可编写可改正 160000 140000 元 120000 78973 亿 100000 （ 80000 P D 60000 G 10275.2 40000 20000 0 1986 1988 1990 1992 1994 1996 1998 2000 2002 2004 2006 发展起来的。 跟着改革的深入， 在不同期间， 我国花费者的花费偏向有鲜亮的特点。党的十一届三中全会是我国经济发展的一个转折点， 经济发展势头特别迅猛，人民的生活水平快速得以提高， 珠宝花费成为了花费热门。 近来几年来，在世界经济不景气的状况下， 我国经济一花独放， 向来保持着激烈的增加势头， 国家的经济实力在不停增强， 人民的经济生活水平在不停提高， 跟着关系到国计民生的花费热门问题的解决，珠宝花费势必再次成为我国的花费热门。 全国居民花费水平 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 1987 1989 1991 1993 1995 1997 1999 2001 2003 2005 3、技术环