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深圳群众安全满意度调查的涵义及现实意义
群众安全感满意度的涵义及现实意义
安全感满意度涵盖的内容涉及社会管理的方方面面,包括人身安全、财产安全、卫生安
全、经济安全、交通安全、环境安全等等,但群众最感性、最直观、最关心的安全感认识还
是人身和财产安全,这是一定时期群众对社会治安状况的主观感受和评价,是人民群众评判
公安工作优劣最根本、最直接的依据,安全感的形成,是群众对社会治安的感性认识、对自
身安全风险的自我评估及采取相应防护措施的复杂过程。社会平安和谐了,自然群众就有了
安全感,有了安全感也就有了满意度。所以,群众的安全感和满意度,是人民群众对公安机
关整体工作的客观评价,是反映一个地方公安机关工作和队伍建设的“晴雨表”,是评价民
警工作成绩的最根本指标。
(一)提升群众安全感、满意度是推动公安工作长远发展的必然要求。安全感是人民群
众最直接、最关注、最基本的民生问题。真正让人民群众感到安全,真正让人民群众感到满
意,这是公安工作所追求的根本目标和最终目的,也就是要求公安机关真真正正地做到全心
全意为人民服务,为人民群众创造一个和谐安定的生活环境。各级公安机关通过开展大学习
大讨论,切实强化宗旨意识,把不断满足人民群众的新期待、新要求作为改进公安工作的切
入点和着力点,把人民群众安全感、满意度作为衡量和检验公安工作的根本标准,进一步加
强和改进公安工作,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
(二)提升群众安全感、满意度是维护首都秩序安全稳定的客观需要。当前,人民群众
对社会平安的要求不断提高。公安机关必须把人民群众的安全感和满意度作为检验和衡量社
会治安工作的根本标准,进一步创新防范、打击犯罪工作机制,增强防范、打击犯罪工作的
针对性、主动性、有效性,切实树立打击犯罪也是为了更好地为人民群众服务的观念,认真
分析发案特点,仔细研究发案规律,创新打击管理的新思路和新举措,严厉打击各类违法犯
罪活动,始终保持对严重刑事犯罪活动的高压态势,集中整治人民群众反映强烈的突出治安
问题,切实维护社会治安大局稳定,切实增强人民群众的安全感。
(三)提升群众安全感、满意度是全力打造世界一流警队的重要保证。必须秉持“发展
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是第一要务,服务发展是第一警务”的理念,从经济、社会发展和广大人民群众的迫切需要
出发,兴利除弊,不断推出实实在在的便民利民新举措,做到主动热情、及时周到、优质高
效为民服务。通过创新工作思路,增强坚持科学发展的自觉性和坚定性,认真研究在打击、
执法、管理、服务等方面存在的问题,主动探索公安机关为经济建设提供保障和服务的新思
路、新办法和新措施,真正打造出规范、创新、高效、廉洁的公安队伍。
(四)提升群众安全感、满意度是着力构建和谐警民关系的有效途径。牢记全心全意为
人民服务的根本宗旨,构建和谐的警民关系,是做好新形势下维护社会稳定工作的根本保证。
当前如何构建和谐的警民关系,着力提高群众工作能力,已成为公安机关面临的一个紧迫课
题。只有坚持从群众关心的小事做起、从身边的事情做起,千方百计为群众办实事、办最需
要办的事,真正把事关群众切身利益的小事做细、实事做实、好事做好,在一点一滴中体现
公安机关实实在在的为民之心、爱民之情,通过一件件小事的办理、一件件实事的落实、一
件件难事的解决,累积人民群众对我们的信任,赢得人民群众对我们的支持,增进人民群众
同我们的感情。
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