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在他到了公司之后，连上Wifi就 了一个网易云音乐App，因为他想看看自己平日里喜
欢的那些歌曲，会有怎样有意思的评论。
体验了一天之后，他决定从此之后，开始使用网易云音乐作为他听音乐的第一选择。
以上这案例是在用户新增过程中，非常常见的场景，可以简化成3步：
1、接触：产品选择在地铁上的打广告，让潜在用户（小明）上班路上接触到了产品（网易
云音乐）广告信息。
2、感触：产品宣传信息上的内容、配图、形式，激发了小明对这个产品的 ，心里开始
产生了要去试试看的念头。
3、行动：产生
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