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五星级酒店装饰标准 五星级酒店装饰标准 五星级酒店装饰标准 五星级酒店装饰标准 五星级酒 店装 修的 标准五 星级 酒店 装饰的 标准 [ 2007-11-03 15:03:01 | 作 者: Conran ]: | | 五星级酒店装饰的标准 修正版本 一： 饭馆布局合理 a.功能区分合理； b.设备使用方便、安全。 1： 内外装饰采纳高档、豪华资料，工艺雅致，拥有突出风格。 2： 饭馆内公共信息图形符号切合 LB/T 001。 3： 有中央空调 (别墅式度假村除外 )，各地区通风优秀。 4：有与饭馆星级相适应的计算机管理系统。 5： 有背景音乐系统。 二： 前厅 a.面积宽阔，与招待能力相适应； b.氛围豪华，风格独到，装饰典雅，色彩协调，光芒充分； c.有与饭馆规模、星级相适应的总服务台； d.总服务台有中英文标记，分区段设置招待、问讯、结帐， 24h 有工作人员在岗；e.供应留言服务；f.供应一次性总帐单结帐服务 (商品除外 )；g.供应信誉卡服务； h.供应外币兑换服务； i.总服务台供应饭 店服务项目宣传品、饭馆价目表、中英文本市交通图、全国旅行交通 图、本市和全国旅行景点介绍、各样交通工具时辰表、与住店客人相 适应的报刊； j.可直接接受国内和国际客房预定，并能代订国内其余饭 店客房； k.有饭馆和客人同时开启的名贵物件保险箱。 保险箱地点安全、隐蔽，能够保护客人的隐私； l.设门卫应接员， 18hours 迎送客人； m.设专职行李员，有专用行李车， 24hours 供应行 李服务。 有小件行李寄存处； n.设值班经理， 24hours 招待客人； o.设大堂经理， 18hours 在前厅服务； p.在非经营区设客人歇息场所； q.供应店内寻人服务； r.供应代客预定和安排出租汽车服务； s.门厅及主要公共地区有残疾人进出坡道，装备轮椅。 有残疾人专用洗手间或厕位，能为残疾人供应特别服务； t.起码能 2 种外语 (英语为必备语种 )供应服务。 各样指示用和服务用文字起码用中英文同时表示；u.总机起码能 3 种外语 (英语为必备语种 )为客人供应电话服务。 三：客房 a.起码有 40 间(套)可供出租的客房；b.70%客房的面积 (不含洗手间和走廊 )不小于 20 平方米； c.装饰豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简略沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、浑身镜、行李架等高级配套家具。 室内满铺高级地毯，或为优良木地板等。 采纳地区照明且目的物照明度优秀； d.有洗手间，装有高级抽水恭桶、梳洗台 (装备面盆、梳洗镜 )、浴缸并带淋浴喷头 (有独自淋浴间的能够不带淋浴喷头 )，配有浴帘、晾衣绳。 采纳有效的防滑举措。 洗手间采纳豪华建筑资料装饰地面、墙面，色彩文雅轻柔，采纳分区照明且目的物照明度优秀。 有优秀的排风系统、 110/220V 电源插座、电话副机。 配有吹风机和体重称。 24h 供应冷、热水； e.有可直接拨通国内和国际长途的电话。 电话机旁备有使用说明及市内电话簿； f.有彩色电视机、音响设备，并有闭路电视演播系统。 播放频道许多于 16 个，此中有卫星电视节目或自办节目，备有频道指示说明和节目单。 播放内容应切合中国政府规定。 自办节目起码有 2 个频道，每天许多于 2 次播放，晚间结束播放时间不早于清晨 1 时；g.具备十分有效的防噪音及隔音举措； h.有内窗帘及外层遮光窗帘； i.有单人间； j.有套房； k.有起码 5 个开间的豪华套房；l.有残疾人客房，该房间内设备能知足残疾人生活起居的一般要求；m.有与饭馆自己星级相适应的文具用品。 有饭馆服务指南、价目表、住宿规章、本市旅行景点介绍、本市 旅行交通图、 与住店客人相适应的报刊； n.客房、洗手间每天全面整理 1 次，每天改换床单及枕套， 客用品和耗费品增补齐备， 并应客人要求 随时进房打扫整理， 增补客用品和耗费品； o.供应开夜床服务， 搁置晚 安卡、鲜花或赠品； p.24hours 供应冷热饮用水及冰块并免费供应茶叶 或咖啡； q.客房内设微型酒吧 (包含小冰箱 )，供应充分饮料，并在适合 地点搁置烈性酒，备有喝酒用具和酒单； r.客人在房间会客，可应要求供应加椅和茶水服务； s.供应叫醒服务； t.供应留言服务； u.供应衣装干洗、湿洗、熨烫及维修服务，可在 24h 内交还客人。 16h 供应加急服务；v.有送餐菜单和饮料单， 24h 供应中西式早饭、 正餐送餐服务。 送餐菜式品种许多于 10 种，饮料品种许多于 8 种，甜食品种许多于 6 种，有可挂置门外的送餐牌； w.供应擦鞋服务。 四： 餐厅及酒吧 a.总餐位数与客房招待能力相适应； b.有布局合理、装饰豪华的中餐厅。 起码能供应 2 种风味的中