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京东实习报告范文 京东实习报告范文 京东实习报告范文 京东实习报告范文 京东实习报告 对公司制度与个性的看法 目录 1. 对京东的认识 1.1 组织构架及硬件设施 1.2 人文关心 1.3 娱乐活动 2. 工作期间公司政策的变化与睁开 2.1 营销策略多样化――“闪购〞出台 2.2 加强在电商行业的竞争力――执行“开箱验货〞 2.3 为迎合“315〞，第一做出的政策调整 3. 公司的工作核查 3.1 培训 3.2 工作中的各项指标 4. 个性与制度拘束 4.1 执行关单标准的矛盾 4.2 量与满意度的矛盾 大纲 顶岗实习是学校的对我们实质综合运用能力的一个核查，也是 对我们学了这两年多理论知识获得实践的一个锻炼。 而我自己也想通 过这个机会去认清自己，认清自己的性格，认清适合什么样的工作； 挑战自己，挑战在新环境中碰到的各种主客观因素、各种困难；证明 自己，证明除了在学校优秀外，工作上同样能够大放光荣。 选择京东，第一是因为京东在电子商务行业是一个佼佼者，跟 我们专业能挂上钩。 第二它是一个大公司， 有完满的制度系统和核查 标准，这是我在小公司所体验不到的，能让我目睹、体验大公司运作 流程对广阔我的眼界、提升我的认识有很大的帮助。 要点词 公司制度；标准；个人想法；矛盾 正文 实习是每个大学生必经的一个阶段，毕竟上学就是为了学有所 用，学以致用。诚然在学校感觉还没待够， 但是我们向来要走出校门， 走向社会，成为一个真切独立的个体。其实出来实习也挺好的，最少 把时间获得了充分的利用。在学校，就上上课，有时还会让人感觉 厌烦，因为好多课程其实并没有让人学到什么东西，那就把时间、青 春给浪费了。尽管出来实习就没那么自由和轻松了，但我们还年轻， 年轻不怕吃苦。 实习让我们领悟到了学校的美好， 让我们感觉到了上 班人的辛苦。 诚然选择在京东做客服不是我的第一想法， 但我感觉在 哪儿实习都是实习， 况且这也不能够注定我今后就长远做客服了， 因此 没有太固执的去选择一份非得让自己很满意的工作。 毕竟此次的实习， 可是想要锻炼自己， 更加清楚的认识自己。 从而为今后终究从事什么 行业、什么职业做铺垫。 初来京东，所有都是陌生而奇异的。公司供应了住宿的地方， 是在一所学校的寝室里， 而且为我们供应了被子等生活用品， 让我们 的生活有了一个保障。 其次它自带有食堂， 因此吃饭问题也根本不用 愁，中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品，平 常的时候若是饿了， 也有小零食供应， 诚然工作起来根本没有吃东西 的时间，但是这种做法挺让人动人的。公司的地理地址进行过迁居： 以前是租的场所， 有两处，分为老、新职场，现在就是新盖的两栋楼。 每个人一个工位、一台电脑、一部 、一个耳机就能开始工作了， 装备简单、齐全而合用。这些外面条件都打理好了，那么就只要要个 人对业务知识、 对工作系统熟练就没什么问题了。 新盖的两栋圆饼楼 环境确实很好，诚然高度只有四层，但是很大，公司的上千人都能容 纳。公司内部还放有好多盆花花草草，主要用来吸取电脑辐射，其次 是起到雅观的收效， 同时也为现代化的职场环境增添一丝活力。 之所 称它为圆饼楼，是因为它呈饼状，显得很可爱。在夜晚周围一片漆黑 的时候，楼就会亮起来，一闪一闪的，颜色交叉变化，特别漂亮。 因为这里是京东全国客服中心，因此大多数人员都是接线的， 包括 客服和在线客服，横向有行政部、人事部、运营管理部、员 工关心部等，纵向是一线客服、高级客服、主管、经理、高级经理、 总监。客服里面又包括订单、售后、 POP、团购、审单、投诉等，分 工很明确、很详细，这就是大公司的组织构架，脉络清楚流畅。我之 前所在的小公司，就不同样了：各种制度都不够完满，做一件事会牵 扯到做好多其他事情，诚然能认识好多，但是做事效率很低。因此大 公司、小公司，各有优缺点，就看你的性格适合什么样的环境了。 在京东除了工作外呢，还安排有其他娱乐性的活动。比方我知 道的“年会〞，还有近似于“我是歌手〞的这种比赛，有情人节的时 候选拔的公众情人，相亲等活动。诚然这些都与我无缘，但感觉公司 的娱乐生活还是蛮丰富的， 活动中设有抽奖等环节， 同时因奖品拥有 很大的诱惑力，因此员工的参加度还是挺高的。公司还建有健身房、 瑜伽房等场所， 此后还会有 KTV、羽毛球馆、篮球馆等相应组建起来。 听着就感觉特别美好，让人向往与向往。 想着今后的工作若是能轻松 一些，多一点时间去锻炼锻炼身体、放松放松心情，那该件多么舒坦 的事情！嘿嘿，想的有点多? ? . 公司的硬件设施越来越好，内部政策也在睁开与完满。从昨年 开始就新增了好多变化。第一是京东商城的首页多了一个“闪购〞的 栏目，闪购的出台，销量大大增添，诚然同样是销售，但是营销策略 一变化，销量的