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现代企业人事管理中职务分析的地位、作用及方法
加强和完善企业劳动力管理, 是深化企业改革的重要工作。 年初,在集团
公司领导干部会议上,提出了到“十五”末期,集团公司主业生产人员控制
在 10 万人以内的目标。为达此目标,除加大分离、分立力度外,加快建
立现代企业人事管理机制,加大人力资源管理和开发力度是十分重要的。
当前面临企业减员增效,员工竞争上岗和分配制度改革迫在眉睫的形势
下,在企业内科学而规范地进行职务分析, 是推动企业三项制度改革, 促
进竞争上岗, 合理配置人员, 确定薪酬标准的有效方法, 本文就职务分析
在人力资源管理中的地位、作用和方法做简单的介绍。
职务分析的定义
职务分析又称工作分析,是对职务 (工作)的性质、内容、责任、 方式以
及工作人员任职资格等方面进行周密的调查研究,并加以系统准确的描
述,为职务管理提供客观依据的活动。
职务分析包括职务调查和职务描述两方面的内容:
1.职务调查,即对职务进行系统的调研,一般可以从两方面下手,
一是从这一职务的职责要求出发, 对这一职务进行分析和解释; 二是从现
在从事这一职务的员工实际工作入手,对这一职务进行概括和整理。
职务调查的对象可以概括为: 工作内容、工作主体、工作时间、工作地点、
工作方式、工作原因、工作来源等。
2.职务描述,是指对职务调查的结果进行总结和调整,并加以规范和界
定,用以说明工作的范围、任务、责任、权利、工作关系和工作环境等。
职务描述包括以下几方面的内容: 工作名称及主要任务;工作职责和职权;
工作关系;工作步骤及所需设备;工作环境和工作条件。
二、职务分析的任务(目的),是弄清职务(工作)的四大特征:
1、工作的输出特征,即一项工作的最终结果表现形式。
2、工作的输入特征,即为了获得上述结果,应当输入什么内容,包括物
质、信息、规范、条件等,这是界定工作来源和工作条件的基础。
3、工作的转换特征,一项工作由输入到输出的转化程序、技术方法是什
么,在转化的过程中人的行为、活动有那些,这是界定工作方式的基础。
4、工作的关联特征,每个职务在组织中的位置是什么、职责、职权是什
么,工作对人的体力、 智力有什么要求, 这是界定工作关系和任职资格的
基础。
职务分析信息的利用
职务分析在现代企业人事管理中起到非常重要的作用, 现代人事管理的每
一项工作,几乎都要用到职务分析的结果。
1、为企业推行竞争上岗提供了依据。职务分析的信息中包括:工作
的任务有那些,具备什么样条件的人才能完成这些工作, 这实际上决定了
岗位上需要什么样的人从事此项工作。
2、是培训计划提出的基础。通过职务分析,确定了职务所需要的技能。
把握员工目前能力与职务工作之间的差距, 确定培训工作方案、 培训内容
和受训人员,评估培训效果等。
3、职务分析为考核提供合理的标准和依据。根据职务分析的结果,可以
确定工作具体内容, 制定科学合理的绩效标准, 为考核提供尺度, 为晋升
提供依据。
4、职务分析可以为不同类型的职务确定合理的待遇。劳动报酬都是同工
作本身要求工作者所具备的技能、 教育水平、 工作的繁简程度、 工作的责
任大小, 以及为组织做出的贡献的程度等相联系的。 在这些前提下通过职
务评价,确定每一项职务的重要程度和对组织的价值,确定薪酬水平。
5、职务分析可以确保工作责任落实到人。职务分析对确保所有必须完成
的工作任务都确定无疑地被分配到各个特定职位上去, 提高人事匹配的程
度,使每个员工充分发挥自己的潜力具有十分重要的意义。
6、通过职务分析可以全面了解不同工作的危害程度,便于采用有效的安
全保护措施,为劳动者创造一个适合身心健康的工作环境。 一旦发生事故,
也可以根据职务分析信息, 科学地分析和判断事故产生的原因, 为事故处
理提供有效的依据。
职务分析的步骤
职务分析是一项专业性较强的人力资源管理工作,需要由专业管理人员、
被调查组织的主管人员和工作者三者之间的紧密配合,共同努力才能完
成。
职务分析的步骤大体上可分为以下几个阶段:
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